Hallo zusammen,
habe nach meiner DSL-Bestellung "schnellstmöglich" einen Termin zugewiesen bekommen, der dem ersten möglichen Wunschtermin entspricht. An der Hotline wurde mir mitgeteilt, dass die Option "schnellstmöglich" überhaupt keinen Einfluss auf die Schaltung nimmt.
Es ist natürlich immer schön, wenn man so etwas nach Vertragsschluss erfährt...Vielleicht sollte man ein nicht umsetzbares Versprechen, dass man sich durch den Verzicht auf das Widerrufsrecht abkaufen lässt, dann einfach mal entfernen.
Grüße
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Hallo,
schnellstmöglich bedeutet, dass Du den ersten verfügbaren Termin bekommst. Die Aussage, dass dies keinen Einfluss auf den Freischaltungstermin haben soll, kann ich so nicht nachvollziehen. Wann hast Du denn bestellt und wann ist Dein Termin?
Viele Grüße
Giulia
schnellstmöglich bedeutet, dass Du den ersten verfügbaren Termin bekommst. Die Aussage, dass dies keinen Einfluss auf den Freischaltungstermin haben soll, kann ich so nicht nachvollziehen. Wann hast Du denn bestellt und wann ist Dein Termin?
Viele Grüße
Giulia
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