DSL-Auftrag

Das Widerrufsformular findest du auch hier.

Hi blablup,

dazu müsste allerdings ein Vertragsabschluss bzw. auch ein Vertrag vorliegen, wenn ich richtig liege?

Bisher handelt es sich ja lediglich um den Auftrag, nicht den Vertragsabschluss.

Danke dir trotzdem!

Wenn du eine Auftragsnummer hast, wurde in der gleichen Mail auch das Widerrufsrecht erklärt. Wenn du die Frist verpasst hast, kannst du nur eine neue Adresse angeben, wo dsl dann hinkommen soll.

Ich führe mal chronologisch die Mails auf:
1. Mail:
Eingangsbestätigung
(im Anhang: Datenschutzmerkblatt)
2. Mail:
Aktueller Auftragsstatus, erstmalig erwähnt die Auftragsnummer
Links zum: Anbieterwechselformulat, Abrufen des Auftragsstatus und weitere Infos zur Aktivierung
Außerdem der Hinweis: Ihr Auftrag befindet sich aktuell in Schritt 1: Eingang und Prüfung des Auftrages.
(kein Anhang)
3. Mail:
Aktuelle Informationen zum Auftrag, Rückmeldung
Inhalt der angehängten Rückmeldung: Angaben zum Anschluss stimmen nicht mit denen des vorherigen Anbieters überein, ich solle anrufen.
Außerdem: “Sobald wir die Bearbeitung Ihres Auftrags abschließen können und uns der Termin zur Anschaltung vorliegt, teilen wir Ihnen diesen rechtzeitig mit.”
4. Mail:
Wichtige Information
Bei der Bearbeitung wären technische Probleme aufgetreten, weitere Prüfung sei nötig, Informationen würden folgen
Link zum Einsehen des Auftragsstatus
(kein Anhang)
5. Mail:
komplett identisch mit 2. Mail
6. Mail:
Anbieterwechsel ist bestýtigt (so zitiert der Titel)
Anbieterwechsel sei bestätigt, der Wechsel zu o2 sei zum 25.05.2020 geplant (vom aktuellen Anbieter bekam ich auch eine dementsprechende Kündigungsbestätigung mit selbigem Datum)
(kein Anhang)

Keine Widerrufsbelehrung zu entdecken, in keiner der Mails.
Bin ziemlich genervt von der Situation, soll alles nicht unfreundlich klingen..