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DSL Angebote für Bestandskunden

  • March 30, 2020
  • 1 Antwort
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R
Besucher:in

Hallo,

ich suche verzweifelt auf der O2 Website nach Angeboten für DSL Bestandskunden zur Vertragsverlängerung und lande immer nur auf Mobilfunkangeboten. Mein DSL Classic S Flex Vertrag endet zum 06.05.2020. Darüberhinaus habe ich noch einen zweiten Vertrag O2 Blue Basic. Welche Angebote gibt es für die Vertragsverlängerung / Änderung z. B. beide Verträge zusammenzufassen? Eine Möglichkeit ist natürlich zu kündigen, wenn O2 kein Interesse hat langjährige Kundenbeziehungen zu pflegen.

MfG

 

Lösung von blablup

Flex-Verträge haben keine Laufzeit, sie werden auf unbestimmt Zeit geschlossen und können mit einer Frist von 4 Wochen zum Monatsende gekündigt werden. Sofern du deinen Flex-Vertrag nicht gekündigt hast, endet er also auch nicht. Eine Vertragsverlängerung ist für Flex-Verträge nicht möglich, da sie eben gar keine Vertragslaufzeit haben.

Wenn du dagegen einen Tarifwechsel in einen o2 my Home 2-Jahresvertrag machen möchtest, so kannst du dies gern bei der o2 Kundenbetreuung beauftragen. Über “Mein o2” ist dies nicht möglich. 

    1 Antwort

    B
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    • blablupLegende
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    • Lösung
    • March 30, 2020

    Flex-Verträge haben keine Laufzeit, sie werden auf unbestimmt Zeit geschlossen und können mit einer Frist von 4 Wochen zum Monatsende gekündigt werden. Sofern du deinen Flex-Vertrag nicht gekündigt hast, endet er also auch nicht. Eine Vertragsverlängerung ist für Flex-Verträge nicht möglich, da sie eben gar keine Vertragslaufzeit haben.

    Wenn du dagegen einen Tarifwechsel in einen o2 my Home 2-Jahresvertrag machen möchtest, so kannst du dies gern bei der o2 Kundenbetreuung beauftragen. Über “Mein o2” ist dies nicht möglich. 

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