Dokument versenden

Hallo,

Seit Wochen bin ich telefonisch im Kontakt mit dem Beschwerdemanagement von o2.Es ist irgendwie nicht möglich eine Email an das Beschwerdem.zu versenden mit den Bildetm der Dokumente.Die MA von 02 meinte heute ich soll versuchen es über das mein 02 Portal zu versenden,aber wie???Ich würde einfach nur gerne mein Geld zurückhaben-es kann ja nicht sein, das es kein Weg gibt meine Email mit den Dokumenten zu übermitteln!Danke