Beschwerde DSL Störung und Verbindungsabbrüche

Forum|Forum|5 years ago
April 13, 2020
9 Antworten
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Natalie Roloff
Besucher:in

Sehr geehrte Damen und Herren,
Leider habe ich seit paar Tage immer wieder Störung mit internet und Festnetz ? So langsam reich mir. Ich arbeite von daheim aus und eine Störung von mehr als einem Tag ist inakzeptabel...

Bitte um schnellstmögliche Behebung.
Vielen Dank im Voraus
Mit Freundliches Grüße

Lösung von Denner

Bei Dir liegt eine Störung vor, die wir hier nicht lösen können. Tel:08005251378 Kostenfrei. Rufe die Störungshotline bitte möglichst von deinem Mobiltelefon aus an, da zur Problembehebung u. U. der Router neu gestartet werden muss und dadurch Anrufe vom Festnetz unterbrochen werden.

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rentek
Legende
Forum|Forum|5 years ago
April 13, 2020

Welcher Router ist im Einsatz?

Hast du diesen schon mal fünf Minuten vom Strom genommen und dabei auch das DSL-Kabel mal am Router und an der Telefondose abgesteckt und dann wieder angesteckt?

Wie viele Telefondosen gibt es in der Wohnung, auch wenn nur eine in Benutzung ist?

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Natalie Roloff
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|5 years ago
April 13, 2020

JA ALLES AUSPROBIERT AUCH MIT 10 MINTEN.

ROUTER IST O2 HOMEBOX 6741.

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+15

rentek
Legende
Forum|Forum|5 years ago
April 13, 2020

Gibt es mehrere Telefondosen in der Wohnung? Meistens rühren plötzliche Verbindungsabbrüche von mehreren Telefondosen, die falsch miteinander verkabelt sind, oder Wackelkontakten an den Schraubklemmen her.

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+43

bs0
Legende
Forum|Forum|5 years ago
April 13, 2020

Und die wichtigste Frage, wenn du alles ausprobiert hast: Wann hast du die Störung gemeldet und was wurde dir gesagt?

In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.

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Klaus_VoIP
Forum|Forum|5 years ago
April 13, 2020

Störung mit internet und Festnetz ?

Und welcher Art?

Leitungsstörungen müssen bei der DSL-Störhotline gemeldet werden. Wie soll sonst was dagegen unternommen werden?

Techn. Probleme im eigenen Umfeld können wir gerne versuchen zu klären - aber nur mit sinnvoller und ausführlicher Beschreibung!

Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)