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Sehr geehrte Damen und Herren,

mit diesem Schreiben kündige ich fristlos meinen Internetvertrag bei Ihnen. Folgender Grund gibt mir dieses Sonderkündigungsrecht: Seit zwei Monate warten wir auf den DSL, dass immer noch nicht ausgerichtet worden, wegen zahlreiche Fehlern, die bei Ihnen aufgetreten haben, wie zum Beispiel, sie haben unsere Adresse geändert, und Sie haben nicht korrigiert, da ich die 3 mal mitgeteilt habe, dass es falsch war. Endlich haben Sie mit unsere neue Adresse ein neues Vertrag gemacht, aber wegen Computerprobleme müssten wir wieder zwei Wochen auf eine neue Termin gewartet müssten. Die Termin lautet:02.01.2019., damit sind wir nicht einverstanden, und wir wollen den Vertrag Fristlos enden.

Entsprechend kündige ich fristlos und widerrufe die zuvor erteilte Einzugsermächtigung. Ich bitte weiterhin darum, dass Sie mir eine Kündigungsbestätigung zukommen lassen.

Mit freundlichen Grüßen,

Rozalia Kerekesne Mate
Du bist hier in einem Forum. Hier kannst du keine Kündigung aussprechen. Wenn du deinen Vertrag außerordentlich kündigen möchtest musst du dich schriftlich an o2 wenden.
Hallo kmrozsa.

Ich muss bs0 da zustimmen. Das geht in dem Fall nur schriftlich an



Telefonica o2

Kundenbetreuung

90345 Nürnberg



VG Matze

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