Hallo lieber O2-Kundenservice
Ich habe vergangenen Freitag (19.07.) einen Auftrag für DSL aufgegeben.
Da es scheinbar Probleme bei der Portierung gab (von Vodafone zu O2 gab es ja leider schon öfter Probleme wie ich gelesen habe), musste ich mich mit dem Kundendienst telefonisch in Verbindung setzen. Dieser hat im Anschluss auch schnell die Daten abgeglichen gehabt von mir, insofern alles soweit gut.
Leider ist seit der Nachricht, dass es Probleme gab, der Auftragsstatus nicht mehr einsehbar.
Ich wüsste aber gerne wie weit der allgemeine Status des Auftrags ist.
Gibt es eine Möglichkeit, dass dies für mich wieder sichtbar ist bzw generell zu erfahren wie weit der Status ist?
Möchte einfach nur Sichergehen, dass es nicht noch mehr mir unbekannte Probleme gibt.
Liebe Grüße
Lanbatal
