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Hallo,

Gestern war der Anschalltermin. Wenn ich heute versuche meine Festnetznummer zu wählen, wird mitgeteilt, dass die Nummer nicht vergeben sei.

Die O2 Box hab ich angesteckt und eingeschalten. Was mach ich falsch?

Es müsste doch ein besetztzeichen oder ähnliches kommen. Die Nummer hatte ich von Vodafone mit genommen.

Danke für die Hilfe.
Hallo Andi.

Hast du den Router denn schon eingerichtet? Am besten startest du noch mal ganz von vorne mit einem Werksreset.

Der Reset-Taster ist an der Geräterückseite neben dem Ein-/Aus-Schalter in einer Vertiefung angeordnet und mit Reset beschriftet. Den Reset-Taster etwa 10 Sekunden mit einem Kugelschreiber o.ä. gedrückt halten und anschließend warten, bis die Power-LED wieder dauerhaft grün leuchtet. Neueinrichtung: Verbinde Deinen PC/Laptop mit dem Router per LAN-Kabel oder über das WLAN. Gib in der Adresszeile Deines Browsers o2.box ein und folge dem Einrichtungsassistenten. Der 10stellige Zugangspin, den Du mit der Auftragsbestätigung erhalten hast, muss hier eingegeben werden. Bitte beachte, dass auch der WLAN-Schlüssel nach dem Reset wieder der ursprüngliche ist. Er steht auf dem Aufkleber unter dem Router.

VG Matze
Ok werde och machen. Bin leider noch nicht zuhause. Eigentlich wäre ich zuhause, aber da der Anschalttermon verschoben wurde, muss ich das halt später machen. Die Ansage hatte mich nur beunruhigt. Aber erst mal einrichten und dann sollte es gehen.

Danke.
Bitte gerne. Halte uns hier auf dem laufenden und melde dich noch mal falls das mit der Einrichtung nicht klappen sollte.

VG Matze

P.S

Unsere DSL Hilfe-App kann Dich bei der Einrichtung unterstützen: http://g.o2.de/8LR
Habe meinen Anschalttermin verpasst. Wann bekomme ich einen neuen, warte seit 3 Wochen darauf. Danke
Hallo @Abcde1111 ,



sorry wegen der späten Rückmeldung. Konntest du einen neuen Termin bekommen oder benötigst du noch Unterstützung?



Viele Grüße,

Michi

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