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Anfrage DSL 16 Mbit -> 250 Mbit nach Telekom DSL Umstellung

  • January 2, 2020
  • 8 Antworten
  • 185 Aufrufe
A
Besucher:in

Hallo, im Forum hab ich schon gelesen, 

das man wohl warten muss wenn die Telekom den DSL Anschluss auf 250Mbit/s angehoben hat,

bis zu 4 Monate, was ich schon lange finde.

In diesem Thread

https://hilfe.o2online.de/dsl-vertrag-33/dsl-geschwindigkeit-nach-telekom-ausbau-514098

seh ich das man aber eine Anfrage stellen kann und dann wird intern um eine Aktualisierung der Datenbank gebeten, was dann auch klappt.

Sodaß man im Anschluß einen Vertrag > 16Mbit/s bestellen kann.

Wäre super wenn mir einer der Moderatoren helfen kann.

Vorab vielen Dank.

Laut Telekom Seite sind bis zu 250 Mbit verfügbar

 

Lösung von o2_Lars

Hallo @Anfrager_dsl_mobilfunk und willkommen hier in unserer o2 Community :-)

Wenn der Vorleister mehr bietet als wir, dann sollten wir das prüfen, denn normalerweise kommen wir da auf die gleichen Werte :-)

Ich habe für Dich einmal eine entsprechenden Aktualisierung beauftragt, diese sollte dann auch in wenigen Tagen in unserer DSL Verfügbarkeitsabfrage ersichtlich sein :-)

Gruß,

Lars

8 Antworten

o2_Lars
  • o2_LarsModerator
  • Moderator
  • Lösung
  • January 8, 2020

Hallo @Anfrager_dsl_mobilfunk und willkommen hier in unserer o2 Community :-)

Wenn der Vorleister mehr bietet als wir, dann sollten wir das prüfen, denn normalerweise kommen wir da auf die gleichen Werte :-)

Ich habe für Dich einmal eine entsprechenden Aktualisierung beauftragt, diese sollte dann auch in wenigen Tagen in unserer DSL Verfügbarkeitsabfrage ersichtlich sein :-)

Gruß,

Lars

≋ Schnickschnack. Gedöns. Krams. Spiel, Spaß, Spannung ➤➤➤ g.o2.de/wcr ≋
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    Besucher:in

    Hallo @o2_Lars 

    Vielen Dank, das du dir das anschaust.

    o2_Lars
    • o2_LarsModerator
    • Moderator
    • January 9, 2020

    Gerne doch :-)

    Melde Dich gerne hier, wenn die Abfrage eine entsprechende Verfügbarkeit anzeigt, dann können wir ja auch mal schauen, ob wir Dir ein schickes Angebot unterbreiten können :-)

    Gruß,

    Lars

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      Besucher:in

      @o2_Lars 

      so machen wir es.

      Danke

      mph
      Einsteiger:in
      • mph
      • January 9, 2020

      Für mich, bzw. an meinen Standort bitte auch eine Aktualisierung anstoßen

       

      Gruß,

      mph

      just do it ☆ 그냥 해
      A
      Besucher:in

      @o2_Lars es hat geklappt

      laut Abfrage stehen mir seit heute 250 Mbit/s zur Verfügung. Hier nochmals ein VIELEN DANK.

       

       

      Jetzt würde ich gerne natürlich auch mehr nutzen, laut meinen Vertrag aktuell sollten 50 Mbit/s down und 10 Mbit/s up gehen. Diese stehen mir aber aktuell nicht zur Verfügung.

      Speedtest bleibt bei 12 | 2 Mbit/s so wie es schon war. Router Neustart ohne Veränderung.

      Eventuell passiert ja hier noch was in den nächsten Tagen. :kissing_closed_eyes:

       

      Aber ich geh auf dein Angebot ein

      ob wir Dir ein schickes Angebot unterbreiten können

       

      Da ich schon Kunde bin kann ich das nicht auch über das Portal machen, also einen Wechsel veranlassen ?

      Ansonsten wäre ich an 100 oder 250 Mbit/s Leitung interessiert wichtig ist mir aber das es monatlich kündbar ist, also kurze Laufzeit.

       

      o2_Lars
      • o2_LarsModerator
      • Moderator
      • January 10, 2020

      @mph: Ich hatte Dir ja schon in Deinem Beitrag geantwortet. Hier wird keiner übersehen :-)

      Gruß,

      Lars

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      o2_Lars
      • o2_LarsModerator
      • Moderator
      • January 10, 2020

      Hallo @Anfrager_dsl_mobilfunk,

      ich schicke Dir dazu am besten gleich noch eine Privatnachricht dazu, die findest Du über einen Klick oben auf Deinen Community-Avatar :-)

      Gruß,

      Lars

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