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50 Mbps nach Wechsel zu O2 my Home L Flex

  • October 23, 2019
  • 2 Antworten
  • 120 Aufrufe
D
Besucher:in

Hallo,

 

ich habe den Tarif gewechselt zu O2 my Home L Flex mit 100 Mbps.  Am 16.10.2019 erfolgte die Umschaltung, und mit den neuen Zugangsdaten komme ich auch ins Netz.  Die FritzBox verbindet sich mit > 100 Mbps im Download bzw. > 30 Mbps im Download, allerdings erhalte ich beim Speedtest nach wie vor 50 Mbps bzw. rund zehn im Upload.  Ist bei mir noch eine Profilaktualisierung nötig?

Viele Grüße

downloader

    2 Antworten

    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • October 25, 2019

    Hallo @downloader,

     

    willkommen in der Community. Eine Profilanpassung ist nicht notwendig, da bereits die korrekten Daten hinterlegt sind. Allerdings “stottert” die Leitung. Mal sind gute Datendurchsätze zu erkennen, dann wieder kaum etwas. Wende dich bitte einmal an die Kollegen vom techn. Support, damit diese die Leitung durchmessen. Tel: 0800-5251378

    Ich nehme an, Strom-und Werksreset hast du bereits durchgeführt?

     

    Grüße

    Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
      D
      Besucher:in
      • downloader
      • Autor
      • Besucher:in
      • October 29, 2019

      Danke für den Hinweis, habe mittlerweile einen Reset der Fritzbox durchgeführt und auch vom Strom getrennt, das Verhalten ist dasselbe, und es ist immer ziemlich genau bei 50 Mbit Schluss (+/-).  Und beim Upload auch immer so bei 10 Mbit.  Werde man den Support anrufen, vielleicht ergibt sich noch etwas.  Schlimmstenfalls werde ich halt den Tarif anpassen, damit könnte ich auch leben, aber interessieren würde es mich schon…. Vor allem weil die Fritzbox ja angibt, eine 100er-Verbindung hergestellt zu haben.

      Merci!

      Mfg

      Downloader

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