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Warum O2
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Gelöst

25Mbit

  • December 11, 2019
  • 9 Antworten
  • 192 Aufrufe

Guten Tag,

ich habe einen O2 DSL Classic S Vertrag ohne Datendrosselung mit einer maximalen Geschwindigkeit von 50 MBit/s . An meiner Adresse waren bei Vertragsabschluss nur 25 Mbit/s möglich, da technisch nicht mehr ging. Die DSL Leitungen wurden inzwischen aber ausgebaut, laut Verfügbarkeitscheck sind bis zu 50 Mbit/s möglich. Jedoch kann ich weiterhin nur maximal 25 Mbit/s benutzen, obwohl die Fritzbox bereits eine höhere Geschwindigkeit anzeigt. Daher vermute ich, das die Leitung auf ein 25er DSL Profil geschaltet ist. Ich würde gerne die vollen 50 Mbit/s, wie vertraglich vereinbart, benutzen wollen. Gibt es da eine Möglichkeit auf ein höheres Profil zu schalten?

MfG

Michel12345

Lösung von o2_Lars

Hallo @Michel12345,

ich habe gerade noch mal einen Blick in den Vorgang geworfen, es geht voran, ich bin da guter Dinge :-)

Gruß,

Lars

9 Antworten

o2_Manga
  • December 13, 2019

Hallo @Michel12345,

 

willkommen in der Community.

Ein Bandbreitenwechsel ist aktuell aus technischen Gründen nicht möglich. Ich bitte dich daher, es im neuen Jahr noch mal anzufragen.


Grüße


  • Autor
  • Besucher:in
  • December 14, 2019

Hallo O2_Manga,

 

zunächst vielen Dank für die schnelle Antwort. Jedoch macht mich das schon etwas traurig:). Heute habe  ch nochmals ein Verfügbarkeitscheck bei der Telekom gemacht mit folgendem Ergebnis: 

MagentaZuhause ist mit bis zu 50 MBit/s im Download und bis zu 10 MBit/s im Upload verfügbar.

Ich war von O2 DSL immer begeistert jedoch fühle ich mich im Moment eher als Kunde 2. Klasse… 

Da mein Vertrag im nächsten Jahr ausläuft denke ich zurzeit über ein Wechsel nach. 

Bitte nochmals um genau Prüfung .

Laut Verfügbarkeit wäre übrigens auch bei O2 50 MBit möglich . Vermutlich dann aber nur für Neukunden oder bei Wechsel in einen höheren Tarif?

 

MFG

Michel12345

 

 

 

 

 


o2_Lars
  • Moderator
  • December 18, 2019

Hallo @Michel12345,

ich hab mir das mal angeschaut. Eine ein-klick-Lösung können wir Dir hier leider so nicht bieten, aber mitunter kennt man ja noch jemanden, der noch jemanden kennt und findet eine alternative Möglichkeit… :wink:

Ich habe das ganze intern einmal entsprechend adressiert, es kann sein, dass Du da noch weitere Informationen zu bekommst, ich bin aber guter Dinge, dass wir das hinbekommen.

Ganz realistisch wird es aber sehr wahrscheinlich nicht mehr in diesem Jahr passieren.

Gruß,

Lars


  • Autor
  • Besucher:in
  • December 18, 2019

Hallo Lars,

das sind doch schon mal “good news” :) . Vielen Dank für Deine Unterstützung! 

Warte jetzt mal Geduldig bis in neue Jahr und hoffe das beste.

Wünsche Dir ein frohes Fest und einen guten Rutsch.

 

Gruß Michel

...der immer noch mit 25MBit rumeiert


o2_Lars
  • Moderator
  • Lösung
  • December 21, 2019

Hallo @Michel12345,

ich habe gerade noch mal einen Blick in den Vorgang geworfen, es geht voran, ich bin da guter Dinge :-)

Gruß,

Lars


  • Autor
  • Besucher:in
  • December 24, 2019

Nochmals vielen Dank Lars! Schönes Weihnachtsgeschenk :) Ein frohes Fest und guten Rutsch.

Gruß Michel

Der bald mit 50Mbit und O2 unterwegs ist !


o2_Lars
  • Moderator
  • January 25, 2020

Hallo @Michel12345,

Du hattest ja inzwischen sschon ein bisschen die Gelegenheit, in einen Geschwindigkeitsrausch zu verfallen ;-)

Wie sieht’s aus? Alles so wie erhofft? Oder sogar noch besser? Oder schon dran gewöhnt? Und, die große Frage bleibt noch, schon getestet, wie viele Streams von o2 TV Du gleichzeitig parallel schauen kannst? ;-)

Gruß,

Lars


  • Autor
  • Besucher:in
  • January 26, 2020

Hallo Lars,

 

ja das Ganze hat sich schon gelohnt! Sind jetzt effektiv knapp 40 Mbit´s.

Also für den Geschwindigkeitsrausch bleibt in unserm Dorf noch Luft nach oben J.

Aber -> Netflix 4K und etwas auf dem Sofa surfen klappt jetzt einwandfrei.

Ansonsten haben wir Satelliten TV.

Aber was wichtiger ist … Der Michel ist jetzt zufrieden mit O2 DSL

und bleibt als treuer Kunde erhalten J . inkl. Werbung bei meinen Freunden!

Danke nochmals für den schnellen Service.

 

Gruß Michel


o2_Lars
  • Moderator
  • January 28, 2020

Yay \o/ Danke für die Rückmeldung, @Michel12345  :-)

Ein zufriedener Michel klingt gut, das ist dann ja auch tatsächlich mal Bandbreite, mit der man etwas anfangen kann. Und wer weiß, vielleicht kommt ja irgendwann auch mal ein weiterer Ausbau? Behalte da gerne einmal unsere DSL Verfügbarkeitsabfrage im Auge und schaue auch gerne hier bei uns in der Community vorbei. Wir haben passend zum Sofa ein Digitales Wohnzimmer :-)

Gruß,

Lars