250 Mbit/s verfügbar?

Hi @stefankore 

Magst du deine Adresse mal prüfen, dann müsste dir die Verfügbarkeit angezeigt werden.

Den Tarifwechsel solltest du online auch selber durchführen können, hast du das mal probiert? 

Falls das nicht klappt können wir auch gerne das Upgrade für dich durchführen. 

Die Änderung ist kostenlos und dauert etwa vier Wochen. 

Entsprechend der Transparenzverordnung muss ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen,

die du unter http://g.o2.de/travo herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

VG Matze

Hallo @o2_Matze 

also ich bekomme die Option zum Tarifwechsel leider nicht angezeigt.

Kannst du das übernehmen?

LG Stefan

Hi @stefankore 

Alles klar. Der o2 My Home XL ist bei dir verfügbar. 

Du nutzt ja den o2 My All in One, du zahlst dann die 15 Euro Aufpreis zum Rabatt von 29,99.

(der o2 My Home XL kostet 44,99 Euro). 

Wenn wir loslegen sollen hier bitte noch mal “JA, ich will sagen”, 

dann veranlassen wir alles weitere.

Beste Grüße Matze 

Hallo @o2_Matze,

ja, ich will. :)

VG Stefan

Hi @stefankore 

Auftrag ist angelegt, alles weitere dazu bekommst du in den kommenden Tagen per Mail übermittelt.

Umstellung ist für den 11.02 geplant. 

Bei Fragen einfach wieder hier melden :-)

VG Matze  

Hi @stefankore 

Hast du ein Update für uns? Halt alles wie geplant geklappt? 

VG Matze 

@stefankore  Super, vielen Dank für deine Rückmeldung. 

Beste Grüße Matze