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Doppelte Anschluss Gebühr?

  • April 12, 2019
  • 1 Antwort
  • 110 Aufrufe
B
Besucher:in
Hallo,

ich bin seit neusten Kunde von 02. Auf der ersten Abrechnung werden mir nun 2 mal Anschlussgebühren berechnet. Einmal für den Anschluss Option homebox 2 und einmal für den "normalen" DSL Anschluss. Kann das richtig sein?Ich habe lediglich einen Vertrag abgeschlossen. Auf meinem Willkommensschreibem von O2 war auch lediglich eine Anschlussgebühr für die option homebox 2 aufgelistet, welche dann korrekterweise als Angebotsrabatt erstattet werden sollte!

    1 Antwort

    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • April 15, 2019
    Hallo bazz,

    der Anschlußpreis ist korrekt, denn check24 hat uns keinen Rabatt für diesen angegeben. Anschlußpreis für den Vertrag an sich und der Routerbereitsstellungspreis sind verschiedene Servicegebühren, die im Grundsatz immer anfallen, es sei denn, es gibt ein Sonderangebot für diese Positionen.

    BG Manga
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