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E-Mail Adresse Bestätigungs-Link kommt nicht

  • March 26, 2020
  • 8 Antworten
  • 293 Aufrufe
H
Besucher:in

Hallo, als ich heute auf unserer O2-Seite war wurde ich um Bestätigung meiner E-Mail gebeten. Mir sollte eine Mail mit dem Link zugeschickt werden. Leider ist diese gar nicht erst gekommen. Ich rufe  jetzt schon seit 15 Minuten immer wieder ab, aber nix tut sich.

Ist das den momentanen Umständen geschuldet? Im Spam-Ordner ist natürlich auch nix..

VG

Es befrift einen DSL-Anschluss

Lösung von o2_Larissa

Hay hay @HalloDieDam,

 

herzlich willkommen in unserer Community!

 

Anfangs gab es ein paar Startschwierigkeiten beim E-Mail-Versand, dieser sollte allerdings bereits behoben sein. Magst du es nochmal probieren und dich dann bei uns melden?

 

Liebe Grüße

Larissa

    8 Antworten

    o2_Larissa
    • o2_LarissaTeam
    • Team
    • Lösung
    • April 2, 2020

    Hay hay @HalloDieDam,

     

    herzlich willkommen in unserer Community!

     

    Anfangs gab es ein paar Startschwierigkeiten beim E-Mail-Versand, dieser sollte allerdings bereits behoben sein. Magst du es nochmal probieren und dich dann bei uns melden?

     

    Liebe Grüße

    Larissa

    o2_Larissa
    • o2_LarissaTeam
    • Team
    • April 8, 2020

    Hay hay @HalloDieDam,

     

    kam die Mail mittlerweile bei dir an?

     

    Liebe Grüße

    Larissa

     

    PS: Kennst du schon unser Frühlingsgewinnspiel? Es gibt auch was Tolles zu gewinnen!

    V
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    • Vlonjati2008
    • Besucher:in
    • April 11, 2020

    Hallo Larissa 

    Können sie mire helfen?Ich habe noch nicht per Email oder per Post meine Zugangsdaten bekommen.Meine Kundennummer XXXXXXXX

    Danke

     

    Edit o2_Matze persönliche Kundendaten entfernt 

    berndi12
    Besucher:in
    • berndi12
    • Besucher:in
    • April 14, 2020

    Ich suche auch seit über 1 Woche die von O2 an mich angeblich versendete E-Mailbestätigung. Ich wurde schon 2 mal über mein Smartphon zur Bestätigung aufgefordert - allein die E-Mail von O2 ist nicht auffindbar. Was kann ich machen?

    MfG Bernd Lehmann

    V
    Besucher:in
    • Vlonjati2008
    • Besucher:in
    • April 14, 2020

    Hallo Larissa 

    Können sie mire helfen?Ich habe noch nicht per Email oder per Post meine Zugangsdaten bekommen.Meine Kundennummer 6050849825

    Danke

    Hallöchen

    Meine Zugangsdaten waren in meinem Email gewesen und ich habe falsch geguckt😁.Jetzt kann ich mit meinem O2 Dsl surfen.

      Denner
      Legende
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      • Denner
      • Legende
      • April 14, 2020

      In meino2 die hinterlegte Mail Adresse prüfen, wenn kein Zugang, hotline anrufen.

       

      42! 07.99
      berndi12
      Besucher:in
      • berndi12
      • Besucher:in
      • April 14, 2020

      Meine Bestätigungs E-Mail war im Spam-Ordner gelandet und ich habe immer nur bei “Junk” geguckt. Unterdessen alles erledigt! Danke Bernd Lehmann

        o2_Matze
        • o2_MatzeModerator
        • Moderator
        • April 17, 2020

        Hi @berndi12  und @Vlonjati2008 

        Vielen Dank für eure Rückmeldung, es freut mich, dass ihr die Mail noch gefunden habt und jetzt alles funktioniert.

        Bei weiteren Fragen einfach wieder hier bei uns melden.

        @HalloDieDam Wie schaut es bei dir aus? Ist die Mail mittlerweile bei dir eingetrudelt? 

        VG Matze 

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