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Hallo,

seit mehreren Wochen habe ich Probleme mit Verbindungsabbrüchen über Wifi-Calling. Vorher lief Wifi-Calling stabil.

Die Gespräche berechen ab bzw. das Handy versucht eine VoLTE Verbindung aufzubauen, was hier aufgrund eines Funklochs regelmäßig scheitert. Mein DSL-Anschluss bietet die notwendige Bandbreite und Kapazität und wie schon gesagt, vorher lief es störungsfrei.

Sind hier aktuell Probleme bekannt? Ergänzend dazu noch der Hinweis, dass ich Multicard-Nutzer bin. Gefühlt treten die Abbrüche häufiger auf, seitdem im Herbst letzten Jahres für alle Multicards Wifi-Calling und VoLTE freigeschaltet wurde.

Die Abbrüche treten besondern häufig auf, wenn ich mit einem anderen Mobilfunkanschluss telefoniere.

Könnte das auch ein Problem der Umstellung auf IPv6 sein?

Ich nutze derzeit das Samsung Galaxy S21 und die FritzBox 7490 im Netz von htp.

Viele Grüße!

Hallo @JW80,

grundsätzliche Probleme beim WLAN-Calling so wie du sie beschrieben hast, sind uns nicht bekannt. Das Handover zu VoLTE erfolgt ja immer dann, wenn die WLAN-Verbindung unterbrochen ist. Gibt es da mitunter auch DSL-Abbrüche oder ist der WLAN-Empang möglicherweise zu schwach, wenn du dich z.B. zu weit von deinem Router entfernst? VoLTE ist in deinem Smartphone aktiviert?

Einen Zusammenhang mit der Umstellung des Mobilfunkvertrags auf  iPv6 kann ich hier erst einmal nicht erkennen. Auch bie der Nutzung von Multicards ist mir keine entsprechende Problematik bekannt.

Viele Grüße

Giulia

Hallo @o2_Giulia 

ich habe meinen DSL-Anschluss überprüfen lassen, mein DSL-Anbieter konnte keine Fehler finden.

Ich habe das Problem mittlerweile mal gegoogelt. Es tritt bei mehreren Nutzern von Samsung Galaxy Handys auf; und zwar auf mehreren Modellen und unabhängig vom Mobilfunkanbieter.

Dies spricht ja dafür, dass es sich um einen Firmware-Fehler des Handys handelt. Das Problem tritt wohl insbesondere unter Android 11 auf.

Insofern erst einmal vielen Dank! Ich hoffe, dass Samsung das Problem bei einem der nächsten Firmware-Updates beseitigt.

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