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Wenn ich das Surf Upgrade L aktiviert habe, ist es dann nur einen Monat gültig?

  • January 24, 2017
  • 1 Antwort
  • 130 Aufrufe

SandraA.
Besucher:in
Eigentlich wollte ich nur mein Datenvolumen erhöhen, aber konnte nichts anderes in der app auswählen. Kann ich das irgendwie ändern bzw. rückgängig machen?

1 Antwort

  • January 24, 2017
Wenn aktiviert, läuft das Upgrade unbefristet weiter, sofern man nicht deaktiviert (dann gilt eine Frist von 1 Monat, in der das Pack noch weiterläuft).

Deaktivieren kann man es normalerweise, indem man online das Pack auswählt, das im Tarif enthalten ist. Geht das mal nicht, hilft die Kundenbetreuung. Oder man wartet hier auf eine/n o2_Moderator/in.