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unlimited vertrag, Die Aufbuchung 2GB konnte nicht durchgeführt werden

  • December 13, 2024
  • 3 Antworten
  • 90 Aufrufe
A
Besucher:in

Zeit heute steht wenn ich mein Internet per SMS bzw die 2 GB aufladen will das:  Die Aufbuchung konnte nicht durchgeführt werden. Ihr o2 Team 

Dabei ging es die letzten Tage prima. Kann mir da jemand weiterhelfen? 

Edit o2_Kathi 20.12.24 Titel zur besseren Übersicht angepasst + Verschoben aus dem Bereich o2 Mobilfunk: Vertrag & Tarife zu Mobilfunkdienste

3 Antworten

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  • 0179LoopUPLegende
  • Legende
  • December 14, 2024

Guten Morgen ​@Anniaj 

Funktioniert es mittlerweile wieder?.

Liebe Grüße 

Zufriedener O₂ Kunde mit insgesamt 5 Verträgen / O₂ Home DSL250 + MyHandy📱 Verträge - Kann O₂ nur weiterempfehlen 💙
A
Besucher:in
  • Anniaj
  • Autor
  • Besucher:in
  • December 14, 2024

Nein leider immernoch nicht 

o2_Kathi
  • o2_KathiModeratorin
  • Moderatorin
  • December 20, 2024

Guten Morgen ​@Anniaj,

ich heiße dich hier in unserer Community herzlich willkommen 😊

Super, dass du dich bei uns meldest. Wie sieht es aktuell aus?

Falls weiterhin Schwierigkeiten bei der Aufbuchung des Datenvolumens bei deinem Vertrag auftreten, erstellen wir gerne ein präventives Störungsticket für dich. Damit können sich unsere Kolleg:innen aus der Technik das Problem genauer anschauen.

Wir haben auf deine Daten leider keinen Zugriff, da du dich hier in der Community nicht mit deinem Vertrag angemeldet hast. Falls du das noch machen möchtest, haben wir hier eine kurze Anleitung: Registrierung für die o2 Community | O₂ Community

Viele Grüße

Kathi

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