Hat man ein Recht auf eine Sonderkündigung, wenn man immer wieder einfach für mehrere Stunden kein Netz + Internet hat? Da funktioniert gar nichts mehr, nicht mal normale Anrufe. O2 Kundenservice war auch mehr als enttäuschend, neue SIM Karte bringt auch nichts. Wir wollen den Anbieter wechseln.
Seite 1 / 1
Moin,
solange der Anbieter den Empfang nicht schriftlich garantiert hat, nein.
Meldet ihr dann die Störung via
https://www.o2online.de/netz/netzstoerung/
Deine Antwort
Werde Teil der O₂ Community!
- Melde dich bei Mein O₂ an (oder registriere dich schnell)
- Wähle deinen Nutzernamen für die Community
- Erstelle dein Thema oder deinen Kommentar und lass dir schnell und unkompliziert helfen
Anmelden
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.