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Sehr langsame Verbindung

  • December 5, 2020
  • 10 Antworten
  • 131 Aufrufe

Seit Monaten habe ich eine so langsame Mobilfunkverbindung dass gerade noch das telefonieren möglich ist. Für einen Download von 5Mb benötige ich 15 Minuten. Das ist einfach unzumutbar. Niemand von O2 sagt mir was los ist. Ich denke mir bleibt nur noch ein Anbieterwechsel als letzte Lösung. 

10 Antworten

o2_Antje
  • Moderatorin
  • December 10, 2020

Hallo @Dorilo,

 

ich heiße dich herzlich willkommen in der o2 Community, auch wenn wir uns natürlich einen schöneren Anlass gewünscht hätten.
Ist in deinem Gebiet laut Livecheck eine Störung bekannt?

 

Gruß
Antje


  • Autor
  • Besucher:in
  • December 10, 2020

Hallo Antje, es macht wirklich keinen Spaß. Ich bin jetzt schon 20 Minuten damit beschäftigt dir zu antworten. JA, ich habe den Livecheck schon mehrfach seit März gemacht. Die Antwort war immer, "Störung an einer Basisstation "Seit kurzem steht aber auch dieser Dienst nicht mehr zur Verfügung. Ich hatte eigentlich zwei Verträge mit O2. Den einen Datenvertrag habe schon gekündigt weil ich nur noch mit 2G surfen konnte. Falls du mir irgendwelche Infos zum Grund oder zur Dauer der Störung mitteilen könntest wäre ich dir sehr dankbar. 

Gruß Dorilo 


o2_Kurt
Forum|alt.badge.img+40
  • Moderator
  • December 15, 2020

Hallo @Dorilo ,

 

kannst du uns noch den Ort nennen?

An der bei uns gemeldeten Adresse ist keine Störung vorhanden.

Die PLZ und eine Nebenstraße würden helfen, wir schauen dann gerne nach dem Stand :hugging:

 

Viele Grüße,

Kurt


  • Autor
  • Besucher:in
  • December 16, 2020

Hallo Kurt, danke für deine Bemühungen. Die PLZ ist 74933 in der Blumenstrasse. Vielleicht könntest du mir mal mitteilen, was für eine Netzgeschwindigkeit zur Zeit überhaupt zur Verfügung steht. Bei mir am Handy steht immer nur ein "E"  

Gruß 

Dorilo


Hari63
Einsteiger:in
  • Einsteiger:in
  • December 16, 2020

Bei mir geht momentan auch nur 3G Die PLZ ist 73529 bei Schwäbisch Gmünd.Sehe nur noch selten 4G.


Hari63
Einsteiger:in
  • Einsteiger:in
  • December 16, 2020

Muss aber auch noch dazu sagen bei meinem alten IPhone8Plus habe ich des öfteren LTE Klar der Speed könnte schneller sein aber LTE habe ich dort schon meistens.Nur bei meinem neuen IPhone12 Pro Max meist nur 3G.:expressionless:


  • Autor
  • Besucher:in
  • December 16, 2020

Über 3G wäre ich ja schon glücklich. Hatte ich ja vor ein par Monaten auch noch. Warum jetzt nicht mehr? Ich zahle ja schließlich jeden Monat pünktlich die Gebühren und bekomme nur eine unzureichende Leistung. Das kann ich bei jedem anderen Anbieter für 5€ im Monat bekommen. Ich merke schon, so richtig komme ich mit meinem Problem hier auch nicht weiter. Trotzdem danke für eure Bemühungen. 


Hari63
Einsteiger:in
  • Einsteiger:in
  • December 16, 2020

Aber die Große Frage ist was ist wenn ende 2021 3G abgeschaltet wird und O2 nicht mehr viel mit 4G in Ländlichen Gegenden macht.Haben die dann alle wieder ein E Netz(Edge).:rolling_eyes:


  • Autor
  • Besucher:in
  • December 18, 2020

Das wäre für O2 aber ein fataler Fehler. Denn gerade die Geschwindigkeit der Datenübertragung wird ja immer wichtiger. Viele Kunden würden dann das O2 Netz verlassen. Mir bleibt im Moment ja auch keine andere Lösung. Einfach zu langsam. Ich kann damit nichts mehr anfangen. 


o2_Michi
  • Moderator
  • December 22, 2020

Aber die Große Frage ist was ist wenn ende 2021 3G abgeschaltet wird und O2 nicht mehr viel mit 4G in Ländlichen Gegenden macht.Haben die dann alle wieder ein E Netz(Edge).:rolling_eyes:

 

Hallo @Hari63,

 

also der Plan ist schon, diese durch mehr Bandbreite zu ersetzen. Wie es in individuellen Fällen vor Ort dann aussieht, müsste man einzeln schauen.

 

Gruß,

Michi