Gelöst

Plötzlich kein Netz mehr: Sowohl Telefonieren als auch Mobile Daten

Forum|Forum|4 years ago
October 6, 2021
5 Antworten
121 Aufrufe

MH1601
Besucher:in

Ich habe seit ca 2 Jahren einen Partner Vertrag, mit jenem ich selten bzw nie Probleme hatte. Jedoch wird mir seit Tagen weder Funknetz noch Mobile Daten Angezeigt und so kann ich mein Handy nur noch mit Wlan betreiben, telefonieren geht gar nicht mehr. Die Person mit der ich den Partnervertrag habe hat jene Probleme nicht.

Lösung von o2_Kurt

Hallo @MH1601 ,

leider ist dein Account nicht mit einem Vertrag verknüpft, deswegen kann ich nicht nach dem Status deiner SIM schauen.

Hast du die SIM mal in einem anderen Handy testen können um einen Fehler an der SIM ausschließen zu können?

Viele Grüße,
Kurt

A

Anonymous
Forum|Forum|4 years ago
October 6, 2021

Ich habe seit ca 2 Jahren einen Partner Vertrag, mit jenem ich selten bzw nie Probleme hatte. Jedoch wird mir seit Tagen weder Funknetz noch Mobile Daten Angezeigt und so kann ich mein Handy nur noch mit Wlan betreiben, telefonieren geht gar nicht mehr. Die Person mit der ich den Partnervertrag habe hat jene Probleme nicht.

hi @MH1601 ,

habt ihr mal SIM Karten getauscht?

welche Handys habt ihr?

Rechnung bezahlt?

Kündigung vergessen?

was sagt der meinO2 Bereich?

mfg

Gefällt mir

M

MH1601
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|4 years ago
October 6, 2021

Hallo @fritz04 ,

ich benutze immer noch die selbe SIM Karte die ich damals erhalten habe als ich in den Partner Vertrag eingestiegen bin. Ich benutze ein Iphone 11 mit IOS 15 und wir haben stets alle Rechnungen bezahlt. In meinem O2 Bereich sieht alles normal aus und es wird keine Meldung oder ähnliches Angezeigt.

Vielen Dank für deine Mühen