Hallo @Phase23 ,
entschuldige, dass wir dich haben warten lassen. Nun sind wir aber mit voller Aufmerksamkeit dabei.
Vielen Dank für die strukturierte Schilderung deines Anliegens und herzlich Willkommen in der Community 
Da hast schon gut geforscht, super!
Die aktuellste Android Version hast du wahrscheinlich und die Watch mal auf Werkseinstellung gesetzt hast du wahrscheinlich auch probiert?
Nach deiner Erwähnung der Freizeichen habe ich zunächst die Rufumleitung verlängert.
Zuvor sprang sie nach 15 Sekunden an.  Bis der Anruf nämlich tatsächlich auf dem Gerät auftaucht, kann es länger dauern.
Nun springt deine Rufumleitung nach 30 Sekunden an. Das sollte den Geräten mehr Zeit verschaffen. Schau doch mal ob das weiterhilft? 
Viele Grüße, Matea
 

Moin Matea,

die Software von beiden Geräten ist aktuell. Die Watch hatte ich auch schon auf Werkseinstellungen zurück gesetzt.

Leider besteht das Problem auch nach umstellen der Rufumleitung auf 30 Sekunden weiterhin.

Die Watch wurde bereits von Google getauscht.

Viele Grüße 

Hallo @Phase23 ,
vielen Dank für deine Rückmeldung. 
Gab es weitere Information zur Watch? Hatte sie einen Defekt, wenn ja welche?
Meine weitere Vermutung wäre, dass es sich um die Einstellung am Handy selbst handelt.
Hast du diesbezüglich mal den Kundenservice von Google oder mal die Foren durchforstet?
Unsererseits (was die SIM betrifft) erfüllen deine Eistellungen die Vorrausetzung.
Was du auch machen kannst ist mal hier rein zuschauen:
Testberichte & Bewertungen: Smartphone-Tests von Kunden | O₂ Community (o2online.de)
Vielleicht haben einige User:innen die das Pixel pro getestet haben einige Tipps für dich.
Viele Grüße, Matea

Moin Matea,

nein zur Watch habe ich keine weiteren Informationen erhalten. Google hatte die Watch getauscht um einen Defekt auszuschließen.

Aber mit der neuen Watch habe ich das gleich Problem.

Ich hatte mit dem Google Support schon Kontakt, die sagten mir die Einstellung wären alle korrekt und ich sollte mich an meinen Mobilfunkanbieter wenden.

Jetzt aktuell ist es so, dass die Leitung direkt belegt ist wenn man versucht mich anzurufen.

Es steht dann „Leitung belegt“ im Display vom Anrufer.

Viele Grüße 

Hey @Phase23 ,
danke dir für deine Rückmeldung.

Jetzt aktuell ist es so, dass die Leitung direkt belegt ist wenn man versucht mich anzurufen. Es steht dann „Leitung belegt“ im Display vom Anrufer.

Das klingt jetzt spannend!?
Hast du zufälligerweise die Möglichkeit das ganze mit einem anderen Gerät zu testen?
So wollte mal eben deine Einstellungen erneut überprüfen und kann es sein, dass du gestern Einstellungen zum Anrufempfang hast vornehmen lassen?
Ich frage nur, damit da nicht doppelt und dreifach in deinen Einstellungen gearbeitet wird :-)
Viele Grüße, Matea

Moin,

soll ich dann meine Sim in ein anderes Gerät packen und es noch mal testen? 

Ja ich habe gestern eingestellt, dass die Anrufe wieder an beide Geräte geleitet werden sollen.

Ich hatte vorher die Weiterleitung auf die Uhr abgeschaltet, damit ich wieder erreichbar bin.

Wenn nur das Handy die Anrufe bekommen soll funktioniert alles tadellos.

Viele Grüße 

Hallo @Phase23 ,

soll ich dann meine Sim in ein anderes Gerät packen und es noch mal testen? 

Teste es gerne mal.
Deine Rufumleitung ist jetzt auch bei der Multicard verlängert.
Das heißt jetzt springt die Mailbox oder Anrufumleitung auf eine definierte Rufnummer statt nach 15, nun nach 30 Sekunden um
Vielleicht kommen wir so weiter.

Dann ist mir bei der Multicard aufgefallen: 
Du schreibst ja: 
“Bei den direkt abgewiesenen Anrufen erhalte ich auch keine Benachrichtigung, dass ich Angerufen wurde. Dabei war ich immer die ganze Zeit erreichbar.”
Bei deiner Multicard ist dieses Feature der Anrufbenachrichtigung deaktiviert.
Grüße, Matea

Moin,

ich werde es am Wochenende versuchen zu Testen.

Gruß

Nils

Hallo @Phase23 ,
super! Dann freuen wir uns über ein Update.
Drücke die Daumen 

Moin,

ich habe es gerade mit dem anderen Pixel probiert, auch hier habe ich genau die selben Probleme. :(

Teilweise ist die Leitung direkt belegt oder es wird nach 2 Freizeichen der Anruf automatisch beendet.

Gruß 

Hi @Phase23,

können wir bitte noch einmal die betroffene Nummer abgleichen? Es geht um die Rufnummer mit der -81 am Ende und den dazugehörigen Multikarten?

Ich würde sonst dazu eine Fehlermeldung aufnehmen, damit wir auch den technischen Aspekt ausschließen können, der von unserer Seite hier in der Community nicht ersichtlich ist.

VG
Dennis

Moin,

ja genau es geht um die Nummer mit der -81 am Ende.

Gruß

Moin,

wie ist denn der aktuelle Stand?

Das Problem besteht leider immer noch.

Viele Grüße 

Auch ich habe identische Situation mit einem google Pixel 7 pro und der Uhr dazu - so ganz spontan war es da.

O2 kam zu dem Entschluß es würde am Endgerät liegen …. .

Gibt es bereits eine Lösung?

Frank

Hat sich gerade erledigt nach dem zweiten NEustart der Uhr.

Hallo @Liftboy222, super, dass es bei dir wieder funktioniert und danke für die kurze Rückmeldung.

Zwei Neustarts deiner Uhr und das war bereits die Lösung?

LG Steffen

Moin,

bei mir besteht das Problem leider immernoch.

Hallo @Phase23,

danke, dass du dich noch einmal gemeldet hast. Es ist tut mir leid, dass dein Problem noch nicht gelöst werden konnte.

Eine kurze Suche im Internet zeigt, dass es wohl vereinzelt ähnliche Probleme mit der Pixel Watch gibt, eine Lösung konnte ich dort ad hoc aber nicht finden.

Du hast aktuell die Anrufe auf beide Multicards eingestellt. Hast du einmal probiert, ob es klappt, wenn die Anrufe nur an das Pixel gehen? Die Uhr sollte die Anrufe dann eigentlich auch direkt weitergeleitet bekommen.

Die Anrufpriorität deiner Multikarten kannst du auf Mein o2 hier festlegen: Multicard Einstellungen ändern

Gib mir dann bitte noch einmal Bescheid, ob das geholfen hat.

Viele Grüße

Giulia

Moin Giulia,

wenn ich einstelle, dass die Anrufe nur auf das Handy gehen sollen funktioniert alles. Aber das ist ja nicht der Sache. Ich möchte auch das meine Uhr klingelt, wenn ich mein Handy mal nicht dabei habe. Sonst hatte ich mir die Watch auch ohne E-Sim besorgen können.

Übrigens hatte ich das Problem vor ein paar Jahren schon mal, da aber in der Kombination mit einem Pixel 3a und einem Poco M3 

Viele Grüße

Hallo @Phase23,

es könnte natürlich auch eingeschränkter Netzempfang oder eine Störung die Ursache für die Probleme mit den eingehenden Anrufen sein, wenn du angerufen wirst.

Eine Meldung liegt uns aktuell für deine bei uns hinterlegte Kontaktadresse vor. Dort besteht zur Zeit eine Überlastungseinschränkung, Informationen findest du in unserem Live-Check. Hervorgerufen wird die Einschränkung duch eine überdurchschnittliche Nutzung des LTE-Netzes. Die Anrufe werden mit der eSIM ja auch über VoLTE hergestellt.

Hast du die Möglichkeit, es einmal an einer anderen Adresse zu testen?

Viele Grüße

Giulia

Ich habe selbige Schwierigkeit. Einige Kontakte erreiche ich nicht. SObald von der Gegenseite das Gespräch angenommen wir, ist es sofort getrennt. Auch ich kann wohl nicht von allen erreicht werden.

Das gab es schonmal und nach zweimaligem Neustart der Pixel LTE Uhr mit eSim war es gegessen.

Nun besteht das Problem seit zwei Wochen. Ich habe jedoch nicht wirklich Zeit mich darum zu kümmern.

Frank

Moin Giulia,

das Problem tritt auch an anderen Adressen auf.

Viele Grüße,

Nils 

Hallo @Liftboy222,

vielen Dank, dass du dich auch noch einmal dazu gemeldet hast. Bei dir geht es auch um eingehende oder nur um abgehende Anrufe? Um das Problem genauer analysieren zu können, bräuchten wir hier genauere Angaben.

Viele Grüße

Giulia

Hey!

Teilweise erreichen mich Anrufer nicht. Diese erhalten dann gleich ein Besetzt und ich sehe diesen Anrufer ohne Signalisierung als abgelehnt. Weiter erreiche ich bestimmte Empfänger nicht. Er geht ein Rufzeichen raus (klingelt) und bei Annahme des Anrufs wird das Gespräch sofort beendet. Die Netztwerkeinstellungen habe ich zurück gesetzt und alles neu gestartet … .

Lieben Gruß

Frank

Hallo @Phase23 und hallo @Liftboy222,

vielen Dank für eure Rückmeldungen 

Ich kläre einmal, ob wir noch etwas benötigen, um das Fehlerbild weiter zu leiten und melde mich dann erneut hier im Beitrag.

Viele Grüße

Giulia