o2 my Internet-to-go sehr langsam

Hallo,

ich habe diese Woche O2 my Internet-To-Go mit dem Router ZTE MF920 U erworben, da ich temporär in in Bamberg (92052) mobiles Internet benötige.

Laut https://www.o2online.de/vorteile/fuer-kunden/internet-festnetz/netz/ sollte ich dort sowohl im Freien als auch im Gebäude eine stabile LTE Verbindung haben.

Bedauerlicherweise muss ich feststellen dass die maximale Download-Rate im Gebäude 400kb/s beträgt!
E-Mails, sowie Internetseiten lassen sich nahezu nicht öffnen.

Da in diesem Standort viele andere Personen sind, kann ich mir vorstellen dass das Netz überlastet ist.

Jedoch hat ein Sacharbeiter mir zuvor “versichert” dass dies keine Einschränkung hervorrufen sollte.

Als Nebenstraße ist die Hauptsmoorstraße 2 zu beachten. 

Den Livecheck  habe ich ebenso schon ausgeführt, sowie ein Feedback geschrieben.

• Telefonie (VoLTE) & Highspeed-Internet

  LTE (4G/L)

  im Freien: Sehr gut
  in Gebäuden: Sehr gut

Dies kann ich jedoch nicht bestätigen.

Könnten Sie mir bitte helfen? Vielen Dank.