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Netzstörung seit Ende Dez. 2019

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Hallo,

seit Ende Dez. 2019 liegt eine größere Netzstörung in meinem Wohnbereich vor (52351 Düren), hier wurde am 20.12. durch einen Brand der Funkmast stärker beschädigt (Brückenstr., Sachschaden 1,5 Mio.).

Vor dem Vorfall hatte ich sehr gute Werte im Down- und Upload, seit dem Brand sind diese aber sehr gering und liegen im Download bei 1-5, im Upload oft unter 1.

Die Störung wurde an den Netzservice am 21.12. gemeldet, am 04.01.20 kam die letzte SMS, welche besagten dass die Netzarbeiten aufwendiger sind und noch etwas Zeit benötigen… Seit dem Funkstille und keine Leistungsverbesserung!

Wann ist mit der vollständigen Reparatur bzw. voller Leistung zu rechnen? 

Vielen Dank!

 

Edit by o2_Katja: Verschoben von Vertrag zu Netz

11 Antworten

o2_Kurt

Hallo @AlexDN ,

 

ich habe gerade bei der Technik angefragt, kann aber leider keine festen Ergebnisse als Antwort versprechen.

Neben dem Standort an sich (wie weit die Reparaturen sind, ab wann man wieder dran arbeiten kann usw) könnte natürlich auch ein Neubau eine Variante sein.

 

Empfängst du denn auch LTE? Dieser Sendemast hatte nur GSM/ UMTS an Bord, LTE wäre da natürlich eine gute mögliche Alternative.

 

Viele Grüße,

Kurt

Signatur :)
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Hallo @o2_Kurt ,

das wundert mich aber schon…

Vor dem Brand hatte ich sehr gute Werte über LTE, seit dem schwankt es von GSM bis LTE, aber mit sehr niedrigen Werten? Zufall?

Wie sieht es denn hier mit der geplanten Netzabdeckung/Ausbau im Umkreis aus (Brückenstr., Grüngürtel, Blücherstr.), diese ist derzeit sehr gering…

Danke und Gruß!

o2_Kurt

Hallo @o2_Kurt ,

das wundert mich aber schon…

Vor dem Brand hatte ich sehr gute Werte über LTE, seit dem schwankt es von GSM bis LTE, aber mit sehr niedrigen Werten? Zufall?

Wie sieht es denn hier mit der geplanten Netzabdeckung/Ausbau im Umkreis aus (Brückenstr., Grüngürtel, Blücherstr.), diese ist derzeit sehr gering…

Danke und Gruß!


Hi!

 

Nein, ich glaube du hast Recht.

Auf unserer Seite wird mir keine LTE-Station angezeigt, auch kein Abbau einer solchen.

Über Cellmapper wurde die Station aber registriert:

Link

 

Das ist auch tatsächlich das erste mal, dass ich dorthin verlinke :sweat_smile:

Die Zellen der Station sind nicht mehr auffindbar, deshalb ist unsere Karte tatsächlich nicht vollständig. Ich gebe das mal weiter!

 

Die Antwort der Technik ist übrigens bereits eingetroffen:

Nach einem weiteren Zwischenfall wird nun nicht mehr repariert, sondern ein neuer Standort errichtet.

Ein Datum dafür steht leider nicht.

 

Oft dauert sowas leider mindestens 6-9 Monate.

Neben dem Standort an sich und dem Aufbau, müssen dann noch die Genehmigungen erteilt werden, dies dauert manchmal leider auch ein wenig länger.

Den Aufbau an sich sehen wir nicht. Bis auf diese Rückmeldung der Technik haben wir keine Infos über den weiteren Aufbauplan in dieser Gegend.

Kein schöner Zwischenstand und auch keine Lösung, tut mir leid!!

 

Viele Grüße,

Kurt

 

Signatur :)
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Hallo @o2_Kurt ,

danke für Deine Antwort, klingt ja nicht so toll. Das Problem besteht ja jetzt schon seit ca. 6 Monaten, ich hoffe der neue Standort wird noch dieses Jahr errichtet…?

Gruß und Danke!

o2_Sandra
Benutzerebene 7

Hallo @AlexDN , 

 

eine genauere Info haben wir dazu leider nicht. Ich würde aber davon ausgehen, dass das dieses Jahr noch klappt. 

 

Lieben Gruß

Sandra

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Hallo @AlexDN , 

 

eine genauere Info haben wir dazu leider nicht. Ich würde aber davon ausgehen, dass das dieses Jahr noch klappt. 

 

Lieben Gruß

Sandra

@o2_Sandra  Danke für die Rückmeldung, werde dies weiter beobachten und mich erneut melden!

Gruß zurück!

Tom_
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Benutzerebene 7
Abzeichen +6

Am Standort in der Brückenstraße gab es einen erneuten Brand:

→ https://www.presseportal.de/blaulicht/pm/134173/4675906

 

A
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Am Standort in der Brückenstraße gab es einen erneuten Brand:

→ https://www.presseportal.de/blaulicht/pm/134173/4675906

 

@Tom_  ja, gestern gelesen, voraussichtlich Brandstiftung...

Allerdings war dieser Sendemast doch nicht mehr in (vollem) Betrieb, oder? Zumindest die Werte bei mir sind im Down- und Upload sehr gering (manchmal auch nur “E”) und kommen vermutlich von anderen Stationen.

Sollte dieser Mast/Standort wieder neu genutzt werden, laut Info sollte ein neuer Standort aufgebaut werden (siehe Antwort von @o2_Kurt ).

Hoffe es tut sich bald mal etwas….

o2_Kurt

Hi @AlexDN ,

 

mehr im Ort Düren hat sich auf jeden Fall was getan.

Wir verzeichnen LTE auf 4 weiteren Standorten:

Beim Krankenhaus, Nordpark, Kaiserplatz und an der Königsberger Straße.

 

Diese Standorte bringen dir aber vermutlich nicht so viel, oder? :frowning2:

 

Viele Grüße,

Kurt

Signatur :)
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Hallo @o2_Kurt ,

leider nicht…

Vor dem ersten Brand hatte ich sehr gute Werte (Up und Down), aber seit Ende 2019 schwanken diese sehr und tendieren häufig zu “E”, der Upload geht sogar Richtung 0,00 bis 0,10 Mbps…

Wird es denn in meinem Gebiet Besserung geben oder muss man nach Alternativen schauen?

Gruß! 

o2_Kurt

Hi @AlexDN ,

 

Besserung - ja! So ja der Plan der Technik.

Aber ein Zeitfenster, außer diese 6-9 Monate, können wir leider nicht nennen.

Auch die sind nicht 100% fix, damit will ich dir auch keine falschen Hoffnungen machen :frowning2:

 

Ich bin mir sicher, auf kurz oder lang wird dort ersetzt und noch weitergebaut (wie in er Umgebung auch).

Nur das “wann” bleibt für uns momentan uneinsehbar, tut mir leid!

 

Viele Grüße,

Kurt

Signatur :)

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