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Guten Tag,



seit 16.06. im weitem Umkreis um unseren Firmenstandortes kein O2 Netz mehr, wo bisher einwandfreier Empfang war. Unsere Außendienstmitarbeiter haben jeweils zusammengeschrieben, in welchen PLZ Bereich Empfang war und wo nicht. Dabei ist diese Liste heraus gekommen: 84571, 84367, 84567, 84329, 84332, 84387, 84375, 84384, 84533, 84389. Das dürfte ein Umkreis von mindestens 30 km sein. Am 18.06. war das Netz für einen Tag wieder da, seit dem gar nichts mehr. Ein Ende ist nicht in Sicht. Was ist hier passiert?



E-Plus, Vodafone und T-Mobile sind durchwegs (bis auf die bekannten Funklöcher natürlich) erreichbar.



Beste Grüße,



Miranar



Hallo miranar,



in diesem Gebiet sind leider ein paar Basisstationen ausgefallen. Unsere Techniker arbeiten mit Hochdruck an einer Lösung. Aktuell können wir leider noch nicht einschätzen, wie lange die Störung noch andauern wird.



Gruß,



Carina



Hallo o2_Carina,



vielen Dank für die schnelle Antwort. Könnt ihr sagen was der Grund für den Ausfall ist, so wärs evtl. ein bisschen abschätzbar, wie lange wir hier noch mit dem Ausfall leben müssen.



Wenn ein 40 Meter Funkmast umgefallen ist oder ein neues Haus in die Richtfunkverbindung gebaut wurde dürfte die Lösung weit länger dauern als wenn eine Computerplatine oder etwas ähnliches defekt ist.



Beste Grüße,



Miranar



Hlalo miranar,



wenn die genaue Ursache der Störung bereits bekannt wäre, wäre der Zeitraum der Bearbeitung in der Tat besser einschätzbar. Das ist hier aber leider nicht der Fall. Hier liegt nur der Hinweis vor, dass die genaue Ursache leider noch unklar ist und es sich offensichtlich um ein komplexes Fehlerbild handelt. ☹️



Gruß,



Carina



Hallo o2_Carian,



bitte entschuldige, ich hatte hier nicht mehr geantwortet. Hier ist mittlerweile bekannt, dass es eine Störung an einer Richtfunkverbindung gibt, deren Technik an einem Industrieschornstein in 140 Meter Höhe angebracht ist.



O2-Netz tot: Ausfall soll am Freitag behoben werden



Die Pressestelle weiß hier wohl mehr als ihr 😉. Kurioserweise ist das Netz aber schon seit gestern Nachmittag wieder erreichbar, zumindest an meinem Standort (84367).



Trotzdem Danke und beste Grüße,



Miranar



Hallo miranar,







Die Pressestelle weiß hier wohl mehr als ihr 😉. Kurioserweise ist das Netz aber schon seit gestern Nachmittag wieder erreichbar, zumindest an meinem Standort (84367).



Trotzdem Danke und beste Grüße,



Miranar



Die Info lag mir bis eben nicht vor. ☹️ Danke für die Mitteilung.



Gruß,



Carina



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