Mobile Daten mittlerweile unbrauchbar

Forum|Forum|5 years ago
July 24, 2020
5 Antworten
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ranc2511
Besucher:in

Hallo,

seit letzter Woche wurde mein Speed täglich schlechter. Erst fing es mit Bufferbloat an, dann wurde generell die Geschwindigkeit immer langsamer und seit gestern bricht die Leitung regelmäßig komplett ab.

Laut Live-Check besteht keine Störung und auf Meldungen meinerseits bekomme ich ebenfalls die Antwort, dass alles Störungsfrei funktioniert.

Ich hänge noch einen Screenshot mit willkürlich durchgeführten Speedtests an. Ich verstehe ja, dass das theoretische Maximum oder sogar die Durchschnittsgeschwindigkeit selbstverständlich nicht garantiert erreicht wird, jedoch geht seit einiger Zeit einfach gar nichts mehr. Wichtige Videotelefonate brachen ab und können generell nicht mehr geführt werden; E-Mails können so gut wie nicht gecheckt werden; die Nutzung des Internets gestaltet sich mittlerweile als fast unmöglich.

Ich habe selbstverständlich auch ein anderes Gerät getestet → Kein Unterschied.
Ich habe es in unmittelbarer Nähe der Basisstation getestet → Kein Unterschied.
Ich habe mich manuell ins Netz eingewählt und auch 4G/3G/2G separat getestet → Kein Unterschied.

Bis vor Anfang letzter Woche funktionierte alles einwandfrei (Geschwindigkeiten in Ordnung und vor allem auch stabil) und von meiner Seite aus hat sich nichts an Hardware oder Software geändert.

Falls ich mal Glück habe, funktioniert das Internet mit normaler Geschwindigkeit für ein paar Minuten, nur um dann wieder sofort den Geist aufzugeben. :pensive:

Lösung von o2_Kurt

Hallo @ranc2511 ,

die Station (UMTS) eigt momentan wieder weniger Belastung. Mit der Behebung von LTE drum herum geht hoffentlich auch diese Station wieder besser!

Doofe Frage: Auf dem Screenshot sieht man immer WLAN. Du nutzt also einen HotSpot für daheim?

Viele Grüße,
Kurt

o2_Dennis
Moderator
Forum|Forum|5 years ago
July 28, 2020

Hallo @ranc2511,

weißt du noch, was du vorher für Werte erreicht hast und war der Netzempfang dabei stets stabil? Wenn ich mir deine Adresse anschaue, dann würde ich eher darauf tippen, dass der Empfang aktuell noch nicht optimal ausfällt. LTE dürfte zum jetzigen Zeitpunkt noch gar nicht oder kaum bei dir ankommen. Die Station, in deren unmittelbaren Nähe du dich befunden haben wirst, unterstützt gegenwärtig nur 2G und 3G. Aber natürlich sollte es mit UMTS etwas schneller laufen, als das, was deine Messungen aussagen. Darum auch meine Eingangsfrage. :slight_smile:

VG
Dennis

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ranc2511
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|5 years ago
July 31, 2020

Hallo @o2_Dennis,

ja, vorher im Download zwischen 3-19 Mbit/s (Schwankungen aufgrund der jeweiligen Auslastung/Uhrzeit, ich hänge noch einen Screenshot an). Der Netzempfang war auch stets stabil und ich weiß, dass an meiner genauen Adresse LTE kaum ankommt, jedoch waren zum einen meine Werte ja vorher deutlich besser und zum anderen habe ich oft auch kaum Unterschiede feststellen können, wenn ich Tatsächlich an anderen Orten war (wo freunde - ebenfalls im o2 Netz - Geschwindigkeiten von einem vielfachen von meinen erreicht haben.) Und da das Problem so plötzlich auftrat, dachte ich vielleicht, dass ich irgendwie gedrosselt werde. :sweat: Mittlerweile hoffe ich, dass vielleicht irgendwo in der Stadt eine Baustelle mit Kran o.Ä. Schuld daran ist und sich das Problem mit der Zeit von selbst löst.

Danke für deine Antwort!

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o2_Kurt
Moderator
Lösung
Forum|Forum|5 years ago
August 4, 2020

Hallo @ranc2511 ,

die Station (UMTS) eigt momentan wieder weniger Belastung. Mit der Behebung von LTE drum herum geht hoffentlich auch diese Station wieder besser!

Doofe Frage: Auf dem Screenshot sieht man immer WLAN. Du nutzt also einen HotSpot für daheim?

Viele Grüße,
Kurt

Signatur :)

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ranc2511
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|5 years ago
August 7, 2020

Hey @o2_Kurt ,

Ich habe vergessen dazuzuschreiben, dass beim 1. Screenshot die WLAN-Angabe falsch war (wahrscheinlich, weil so gut wie keine Datenübertragung vorhanden war, und nicht ermittelt werden konnte, dass ich das mobile Netz nutze?) und beim 2. Screenshot waren es Speedtests am Laptop über Hotspot vom Smartphone, ja.

Vor ein paar Tagen hatte die Basistation EInschränkungen / man hatte teilweise überhaupt keinen Empfang mehr, aber seitdem das gefixt wurde, sind meine Geschwindigkeiten nun wieder bei guten Werten und es ist wieder alles stabil.

Danke für eure Antworten :)