Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Mobile Daten funktionieren seit einer Woche nicht mehr

  • September 4, 2024
  • 2 Antworten
  • 54 Aufrufe
R
Besucher:in

Hallo zusammen, ich bin jetzt schon länger bei o2 und hatte immer mal wieder Probleme. Aber jetzt wurde der Vogel total abgeschossen. Ich war in Ungarn und habe mir da für meinen Aufenthalt das Datapack unlimited für einen Monat gekauft. Es war auch alles gut hat super funktioniert, bis ich nach DE zurückkam und es immer schlechter wurde und irgendwann fingen zahlreiche Seiten an nicht mehr zu Laden. Ich hab mehrere Tricks angewandt aber nix hat geholfen, nun Frage ich hier im Hilfe. 

Mit freundlichen Grüßen 

Ruslan :)

Edit o2_Kathi 06.09.24 Verschoben aus dem Bereich Vertrag & Tarife zu Mobilfunkdienste

Lösung von o2_Kathi

Moin @Russiii,

herzlich willkommen in unserer Community 💙

Mehr als ärgerlich, dass du immer mal wieder Probleme mit deinem Vertrag / Empfang hattest und nun nach der Rückkehr aus Ungarn gar nichts mehr richtig funktioniert hat 🤔

Bringe uns bitte auf den aktuellen Stand mit deinen mobilen Daten.

Bist du dem Hinweis von Bumer gefolgt, hast du dich im Live Chat bei uns gemeldet?

Konnte dort dein Datenvolumen einmalig zurück gesetzt werden?

Schöne Grüße, Kathi

2 Antworten

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • September 4, 2024

Wende dich ab um 8 an den Chat und lasse dein Datenvolumen zurücksetzen

https://www.o2.de/kundenservice-chat

 

    o2_Kathi
    • o2_KathiModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • September 6, 2024

    Moin @Russiii,

    herzlich willkommen in unserer Community 💙

    Mehr als ärgerlich, dass du immer mal wieder Probleme mit deinem Vertrag / Empfang hattest und nun nach der Rückkehr aus Ungarn gar nichts mehr richtig funktioniert hat 🤔

    Bringe uns bitte auf den aktuellen Stand mit deinen mobilen Daten.

    Bist du dem Hinweis von Bumer gefolgt, hast du dich im Live Chat bei uns gemeldet?

    Konnte dort dein Datenvolumen einmalig zurück gesetzt werden?

    Schöne Grüße, Kathi

    Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag gerne als Lösung 🤝
    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica