manche SMS kommen nicht an

Hallo @Mampf,

herzlich willkommen in der o2 Community. Schön, dass du den Weg zu uns gefunden hast.

Hast du die Einstellungen in deinem Handy schon einmal überprüft? Ist noch alles richtig eingestellt?

Bekommst du denn eine Fehlermeldung wenn die SMS verschickt wurde?

Bekommt der Versender der SMS eine Nachricht, das die SMS nicht zugestellt werden konnte?

Es geht nur um SMS von einem Teilnehmer und einer Internet-Plattform?

Kommen die SMS vom Versender bei anderen Empfängern an und nur die SMS zu deiner Nummer schlagen fehl?

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Viele Grüße Bianca

Hallo,

danke für die Antwort. Es ist kein Smartphone und da gibt es keine Einstellungen dafür. Ich habe nichts verändert am Gerät.

Ich bekomme keine Fehlermeldung und der Versender bekommt auch keine. Die Nachricht geht einfach verloren.

Ja nenau, bisher ist das nur bei SMS von einem Teilnehmer und einer Internet-Plattform aufgetreten. Die Person hat sonst keine Probleme mit anderen Empfängern, daß Nachrichten nicht ankommen.

Beste Grüße

Harald baumeister

Hallo @Mampf,

danke für die Informationen. 

Bitte überprüfe einmal in unserem Live-Check, ob eine bekannte Netzstörung für deine Adresse vorliegt. 

Ebenfalls bitte ich dich, dass du dein Handy einmal manuell in ein anderes Netz einwählst und daraufhin wieder das o2 Netz auszuwählen (so erfolgt ein Update im Netz).

Der Mitteilungsspeicher im Handy hat noch Platz? 

Viele Grüße

Vivian