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MailBox: kein Zugang zum System?

  • May 5, 2021
  • 5 Antworten
  • 134 Aufrufe
S
Besucher:in

Guten Abend, leider kann ich nicht auf meine MailBox zugreifen. Auch die Schritte zum Einrichten funktionieren nicht. Immer kommt die Meldung: Kein Zugang zum System. Was muss ich tun? 
 

VG Simon

Lösung von o2_Vivian

Hi @SimonRich,

danke für die Rückmeldung. 

Es tut mir leid, dass du deine Mailbox bisher noch nicht einrichten konntest. 

Möchtest du denn die Mailbox oder die Voicemail nutzen? Welches Gerät hast du? 

Mehr Informationen findest du auch hier: Mailbox & Voicemail

Viele Grüße

Vivian 

    5 Antworten

    o2_Bianca
    • o2_BiancaModeratorin
    • Moderatorin
    • May 12, 2021

    Hallo @SimonRich,

     

    :blue_heart: -lich willkommen bei uns in der Community. Schön, dass du dich hier meldest.

     

    Möchtest du die Mailbox zum ersten Mal nutzen oder war sie vorher schon aktiv?

    Hat es in der Zwischenzeit mit dem Einrichten geklappt?

     

    Viele Grüße Bianca

     

    Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
    S
    Besucher:in
    • SimonRich
    • Autor
    • Besucher:in
    • May 12, 2021

    Hallo, ich möchte sie zum ersten Mal nutzen und nein, es hat nicht geklappt..

    o2_Vivian
    • o2_VivianModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • May 20, 2021

    Hi @SimonRich,

    danke für die Rückmeldung. 

    Es tut mir leid, dass du deine Mailbox bisher noch nicht einrichten konntest. 

    Möchtest du denn die Mailbox oder die Voicemail nutzen? Welches Gerät hast du? 

    Mehr Informationen findest du auch hier: Mailbox & Voicemail

    Viele Grüße

    Vivian 

    Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag bitte als Lösung, damit auch andere davon profitieren :)
    K
    Besucher:in
    • KIRSTENH
    • Besucher:in
    • July 6, 2021

    Hallo, 

    Ich habe schon so oft mit der Hotline telefoniert. Meine Mailbox soll aktiviert sein und trotzdem bekomme ich immer die gleiche Ansage: Kein Zugang zum System. 

    Ich brauche dringend meine Mailbox und verzweifel langsam. 

    Ich hoffe auf schnelle Hilfe. 

    Kirsten 

    o2_Maria
    • o2_MariaModeratorin
    • Moderatorin
    • July 17, 2021

    Hallo @KIRSTENH ,

    über welchen Weg genau hast du denn die Mailbox aktiviert?
    Wie genau versuchst du darauf zuzugreifen, wenn der Fehler kommt?

    Hier hast du schon mal geschaut´?’
    https://www.o2online.de/service/mailbox-voicemail/

     

    Liebe Grüße Maria

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