Hallo und  Willkommen in der “Community” @ledlina,

auf dieser Seite bereits eine Störung gemeldet?
Falls nicht bitte einmal tun.

Genaue Adresse dort eintragen und “Suchen” klicken.

Dann auf den blauen “Geben Sie uns Feedback” Button klicken dort deine O2 Mobilfunkrufnummer eintragen, das Problem auswählen.

Über alles weitere wirst du per SMS auf dem laufenden gehalten.

VG

Hallo @ledlina,

auch wenn ich die Details zu deinem Anliegen nicht mehr sehen kann, hoffe ich, dass du bereits eine Meldung rausschicken konntest, wie von Castiel beschrieben. Sollten im Nachgang aber noch Fragen aufkommen oder Unklarheiten bestehen, dann schreibe uns hier wieder.

VG
Dennis