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Warum O2
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Seit nun mittlerweile einem Jahr ist das mobile Internet bei uns im Ort nicht mehr zu gebrauchen. Eigentlich hatte man überall im Ort LTE Empfang mit ca. an die 50MBit, also nichts, worüber man sich beschweren kann. Vor ca. einem Jahr hat es dann angefangen, dass man überall nur noch Edge Empfang oder gar kein Netz hat, ans mobile Surfen ist also garnicht zu denken und selbst einfach SMS oder Anrufe sind meist nicht möglich. Auch nach mittlerweile einem Jahr hat sich daran nichts geändert. Daher stellt sich mit dir Frage, warum auf einmal im gesamten Ort kein Internet mehr vorhanden ist. Wurde etwa bis vor einem Jahr ein Funkmasten gemietet und dann festgestellt, dass es sich für die über 5000 Einwohner nicht lohnt, einen einzigen Funkmasten zur Verfügung zu Stellen? Es ist einfach extrem nervig im eigenen Ort wirklich gar keinen Handyempfang zu haben. Sobald man aus dem Ort rausfährt LTE Volle Verbindung aber in Wilhermsdorf selbst nichts... Mich würde es deshalb interessieren, warum bis vor einem Jahr noch LTE Empfang im ganzen Ort möglich war und man nun aus dem Ort ein Funkloch gemacht hat. Wurde der Funkmasten einfach weiterverkauft bzw. wurde die Miete eines Funkmasten zu teuer bzw. gibt es Pläne, zumindest 3G Empfang in Wilhermsdorf wieder möglich zu machen?

Hallo @LivingOnTheEDGE ,

 

LTE an diesem Ort hat sich nicht verändert.

Es stimmt, bis vor einem Jahr gab es eine UMTS-Station.

Warum diese aber abgebaut werden musste, kann ich nicht sagen. Sprich: Ob vertraglich oder technisch - diese Details sehen wir nicht.

 

LTE-Stationen gab es in diesem Ort nicht. Der nächste Abbau einer LTE-Station ist mehr als 15 KM entfernt, zu weit um in deinem Ort etwas verändert zu haben.

Änderungen wie neue Ausrichtungen können wir nicht nachvollziehen. Sollte sich da etwas verändert haben, würden es nicht prüfen können.

 

Ausbaupläne sind für uns in der Kundenbetreuung leider nicht abrufbar.

Auf dem Plan aber steht auf jeden Fall die Reparatur der vorhandenen GSM-Station, welche momentan nur sehr eingeschränkt arbeitet.

Tut mir leid, dass ich dir keine genauern Daten liefern kann! Mehr geben unsere Karten für Wilhermsdorf leider nicht her.

 

Viele Grüße,

Kurt


Ich melde mich nach einem Jahr nun erneut, da sich seit einem Jahr nichts getan hat. Weiterhin hat man im gesamten Ort Wilhermsdorf mit O2 keinen Mobilfunk. An manchen Stellen ist das Telefonieren mit gelegentlichen Abstürzen und das SMS versenden nach minutenlanger Wartezeit möglich, an vielen Stellen hat man aber gar keinen Empfang. Es ist ja bekannt, dass O2 gerade in ländlichen Regionen bezüglich des Netzausbaus eher dürftig aufgestellt ist, jedoch verstehe ich nicht wie unser Ort nun seit mehr als 2 Jahren quasi völlig außen vor bleibt wohingegen es doch bis 2019 3G im Ort gab.

In Städten ist das O2 Netz mittlerweile ja völlig in Ordnung, teils sogar schneller als die Konkurrenz, selbst auf Autobahnen und anderen Strecken funktioniert das Netz super, da kann ich nicht wirklich nicht beschweren, im Prinzip überall außer in Wilhermsdorf.

Daher erneut meine Frage: Gibt es Pläne, 4G LTE oder zumindest wieder 3G (wobei das ja Ende das Jahres auch bei O2 flächendeckend abgeschaltet werden soll) oder vielleicht sogar 5G in Wilhermsdorf zur Verfügung zu stellen? Falls hier keine Auskunft gegeben werden kann, an wen kann ich mich für genauere Informationen wenden?


Hi  @LivingOnTheEDGE ,

 

aus dem Stand kann ich dir leider nichts berichten.

Die Situation die Pläne betreffend ist unverändert und auch wenn es ein paar Erweiterungen in der Gegend gegeben hat, waren diese für Wilhermsdorf zu weit weg.

Ich habe gerade bei den Kollegen der Netztechnik nach Infos gefragt. Auch diese Abteilung kann nur teilen was unmittelbar vor der Schaltung steht. Wie auch immer aber die Antwort asufallen sollte, ich melde mich damit wieder hier :hugging:

Viele Grüße,
Kurt


Ok, vielen Dank für die Bemühungen.

Außer hier im Forum gibt es keine andere Möglichkeit, sich über den weiteren Ausbau zu erkundigen oder einen Antrag oder Ähnliches zu stellen, warum hier im Ort Mobilfunk von O2 zur Verfügung gestellt werden sollte? Ich meine bei Telekom gab es mal so ein Programm, in dem man seinen Ort angeben konnte, wenn dort kein Netz verfügbar war, dann wurde sich drum gekümmert. Gibt es da noch irgendeine Möglichkeit bei O2 Telefonica auf das fehlende Mobilfunknetz aufmerksam zu machen? Wahrscheinlich liegen die Prioritäten beim Netzausbau seitens O2 Telefonica einfach wo anders, was natürlich sehr schade wäre…

Mein großes Problem ist vor allem die Abschaltung des 3G Netzes von O2, weil das häufig das einzige ist, was bei mir ankommt. Wenn das Ende des Jahres stillgelegt wird, bin ich nicht mal mehr in der Lage SMS Nachrichten zu empfangen, was katastrophal wäre, da beispielsweise 2 Faktor Authentifizierungen per SMS, die bei PayPal, Onlinebanking oder ähnlichem häufig eingesetzt werden nicht mehr funktionieren würden und man zudem mit seiner Handynummer auch garnicht mehr erreichbar sein würde.


Hallo @LivingOnTheEDGE ,

 

die Rückmeldung konnte leider keine Infos liefern. Mit einer kurzfristigen Änderung ist  eher nicht zu rechnen. Langfristige Planungen können auch die Kollegen der Netztechnik leider nicht einsehen / mitteilen.

Wir haben kein öffentliches Programm (soweit ich weiß), aber ich weiß was du meinst. Bei der Dauer der Störung wird die Station (welche ja leider die einzige für deinen speziellen Ort ist) aber sicher bereits auf einer der Listen stehen. Tut mir leid, dass ich dir keine genaueren Infos über die Ursache und Ausbau liefern kann.

Eine Frage aber noch:

Empfängst du sicher noch 3G?

Laut unseren Daten wurden bereits alle Stationen abgeschaltet.

Viele Grüße,
Kurt


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