Hallo Community,
seit Tagen hab ich enorme Internet Probleme. Ab heute geht es gar nicht mehr, ich habe das Handy schon neugestartet, manuelles Netz ausgewählt und Flugmodus eingeschaltet für 20 Sekunden. Sprich alle Tipps die auf der Seite stehen. Es bringt nix. Egal wo ich bin ich habe kein Netz. Ich seh nicht mal das Symbol oben rechts (4g z.B.) und selbst wenn es mal auftaucht geht dennoch nichts
Ich habe im Live Check auch mehrmals die PLZ überprüft auf der Arbeit(Hamburg) und auch Zuhause(Schleswig-Holstein). Keine Störung lag vor.
Grüße,
Hakkican
Ich habe das gleiche Handy. Hast Du die Karte schon mal in einem anderen Mobiltelefon getestet?
Ich habe das gleiche Handy. Hast Du die Karte schon mal in einem anderen Mobiltelefon getestet?
Ja eben grad probiert und habe das selbe Problem, sehe das 5G Symbol, aber nichts geht. Bei mir hab ich mobile Daten an sehe 4G oder gar nichts, und nix geht, wie löse ich das Problem?
ach ja Handy ist S20 FE
Was passiert wenn Du die Liste ohne 5G bei Netzmodus auswählst?
selbes Problem. Egal welche Einstellung ich ändere oder vornehme es bleibt bestehen.
Dann würde ich mal auf einen defekt der SIM tippen
dann muss ich mal bei der Hotline morgen anrufen. Danke dir
Hast du schon mal versucht, den Zugangspunkt (APN) auf Standard zurückzusetzen?
Bei Samsung Smartphone geht das unter
Einstellungen → Verbindungen → Mobile Netzwerke → Zugangspunkte → oben rechts “auf die drei Punkte” klicken → Auf Standard zurücksetzen → Zurücksetzen
Es gehen keine persönlichen Daten verloren, es wird einfach nur der Zugangspunkt zurückgesetzt. (was für dich keine Auswirkungen bedeutet. )
Ja habe ich auch schon gemacht. Klappt immer noch nicht
Hallo
Vielleicht habe ich etwas überlesen, aber welches Handymodell nutzt du?
Vielen Dank an schluej und Tom_ für eure Unterstützung.
LG
Michael
Ich drücke mal die Daumen und hoffe auf Möglichkeit 1, daher wäre es cool, wenn du deinen Thread als gelöst markieren könntest.
LG
Michael
Deine Antwort
Werde Teil der O₂ Community!
- Melde dich bei Mein O₂ an (oder registriere dich schnell)
- Wähle deinen Nutzernamen für die Community
- Erstelle dein Thema oder deinen Kommentar und lass dir schnell und unkompliziert helfen
Anmelden
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.