Hallo ​@Sammy1964,

ich habe mir die Postleitzahl einmal angeschaut. Tatsächlich wird mir dort eine Netzeinschränkung angezeigt, die sich auf LTE bezieht. Allerdings kann es auch sein, dass bei einer genauen Adressprüfung herauskommt, dass diese Störung bei dir nicht ausschlaggebend dafür ist. 

Wenn ich das richtig verstanden habe, dann treten diese Einschränkungen bei dir zu Hause auf und es reicht bereits ein geringer Abstand und alles läuft wieder. Es ist durchaus möglich, dass es entweder an der Netzverfügbarkeit liegt oder sich zuletzt in der Umgebung etwas dahingehend geändert hat, dass das Signal nicht mehr ausreichend ankommt.

Du hast geschrieben, dass dieser Umstand auch schon mehrmals gemeldet wurde. Wenn diese Störungsmeldungen immer wieder mit dem Hinweis, es sei alles okay, geschlossen werden, dann wird es tendenziell auch nicht mehr an einem technischen Fehler liegen, so wie von dir vermutet. Wenn das so ist, dann wird es vermutlich darauf hinauslaufen, dass erst mit dem weiteren Ausbau eine Verbesserung eintritt. Aber auch das ist natürlich nicht garantiert.

Wie lange besteht denn diese Problematik bereits?

VG
Dennis

Guten Morgen 

Das Problem besteht im kompletten PLZ Gebiet 44359. Hier scheint es immer wieder Stellen ohne Empfang zu. Dabei handelt es sich hier um einen dicht besiedelten Ballungsraum. Gerade mitten im Zentrum des Stadtteils von Dortmund ist der Empfang von LTE stark eingeschränkt. Beim Telefonieren kommt es immer wieder zu Abrüchen, oder die Verbindung kommt erst garnicht zu stande. 

Diese Problematik besteht sicherlich schon 4-6 Jahre. Einige langjährige O2 Kunden haben in diesem Jahr schon zu den Mitbewerbern gewechselt, was ja nicht im Interesse von O2 ist. 

Grüße Wolfgang 

Vielen Dank für deine Antwort ​@Sammy1964. Ich verstehe deine Situation sehr gut, wenn es im eigenen Zuhause oder unterwegs zu Einschränkungen kommt ist das ärgerlich. Für den Postleitzahlen Bereich werden mir, wie Dennis auch, bekannte Einschränkungen gemeldet. In dem Fall kann ich dich nur um Geduld bitten.
Liebe Grüße Bianca