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Gelöst

Ich brauche ein besseres Signal für meine Gegend

P
Einsteiger:in

Ich bin gestern zu O2 gekommen, auf der Suche nach den besten unbegrenzten Datengeschwindigkeiten mit nur einer SIM-Karte und einem 2-Jahres-Vertrag.

Ich habe mich schon in der Wohnung umgesehen und das Signal bleibt bei 2 Balken, draußen sind es manchmal 3 Balken. Ich habe mein Handy nur von 4G auf 3 und 2G umgestellt, aber immer noch sehr langsames Internet, wenn überhaupt.

Ich habe keine Telefonsteckdose für das Internet im Haushalt, weshalb ich mich für die SIM-Karten-Option entschieden habe.

Weißt du, ob ich an dieser Stelle irgendwelche Optionen habe?
(Google-Übersetzer 🤔)

Lösung von Tom_

@Paloma2022 

Dein Smartphone wäre hier mit der eNodeB 20354 verbunden,

Am Raubfang 3B, 14469 Potsdam

 

 

Die Empfangswerte sind mit -107dBm ziemlich schlecht. Und diese schlechten Empfangswerte sind auch der Grund, weshalb du im Speedtest nur 5Mbit/s erreichst. 😥

 

Ich denke wenn du bereits jetzt unzufrieden bist, und du deinen Vertrag online oder über Telefon abgeschlossen hast, solltest du lieber widerrufen.

→ https://www.o2online.de/recht/agb-und-infos/#id-253190

    16 Antworten

    Klaus_VoIP
    Legende

    Schau erst mal, ob es nicht nur eine vorübergehende Einschränkung ist. Adresse hier angeben und ggf. Abweichung bei Dir melden:  https://www.o2online.de/netz/netzstoerung/

     

    Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
      Bollermann
      Legende
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      @Paloma2022 

       

      3G wird bzw wurde schon überall abgeschaltet.

       

      Hast du das Netz nicht vorher mit einer Testkarte getestet? 

      be kind 🙂 or be quiet🤫
        Tom_
        Legende
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        • Tom_Legende
        • Legende
        • April 6, 2022

        Hallo @Paloma2022 

        welche Datenrate erreichst du im Speedtest? (mit eingeschalteten 4G)

        → https://www.speedtest.net

         

        Und welches Smartphone setzt du ein?


        Viele Grüße 🙂
        Tom

         

        P
        Einsteiger:in
        • Paloma2022
        • Autor
        • Einsteiger:in
        • April 6, 2022

        @Bollermann 

         

        Daran habe ich noch nie gedacht, danke für die Erwähnung.

        P
        Einsteiger:in
        • Paloma2022
        • Autor
        • Einsteiger:in
        • April 6, 2022

        @Klaus_VoIP 

         

        Ich werde den Link ausprobieren und das hoffentlich klären.

        Bollermann
        Legende
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        Schau mal, wie die generelle Netzabdeckung "in Gebäuden" an deiner exakten Adresse ist 

         

         

        be kind 🙂 or be quiet🤫
          P
          Einsteiger:in
          • Paloma2022
          • Autor
          • Einsteiger:in
          • April 6, 2022

          @Tom_ 

           

          Entschuldigung für die Verzögerung bei der Beantwortung, ich hatte mein Telefon auf 5 GHz, werde es mit 2 GHz versuchen, was die ursprüngliche Einstellung war, habe immer noch Probleme, den Geschwindigkeitstest durchzuführen.

          P
          Einsteiger:in
          • Paloma2022
          • Autor
          • Einsteiger:in
          • April 6, 2022

          @Bollermann 

           

          Ich werde das jetzt überprüfen.

          P
          Einsteiger:in
          • Paloma2022
          • Autor
          • Einsteiger:in
          • April 6, 2022

          @Klaus_VoIP @Bollermann@Tom_  

          Dies besagt, dass das Signal gut sein sollte, wie Sie sehen können, aber ich hatte Probleme, den Geschwindigkeitstest durchzuführen, der nur eine Download-Geschwindigkeit von 5,30 Mbit / s anzeigt. Mein Datentarif soll bis zu 500 Mbit/s betragen

          Ich werde es weiter versuchen und danke dir für deine Hilfe.

           

          Generelle Netzabdeckung an diesem Standort

          •  

          • Telefonie und Handy-Surfen

            GSM (2G/G/E/O)

            im Freien: Sehr gut
            in Gebäuden: Sehr gut

          • Mobiles High Speed Internet (4G)

            LTE (4G/L)

            im Freien: Sehr gut
            in Gebäuden: Sehr gut

          • Mobiles High Speed Internet (5G)

            5G

            im Freien: Nicht verfügbar
            in Gebäuden: Nicht verfügbar

          Tom_
          Legende
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          • Tom_Legende
          • Legende
          • April 6, 2022

          Eine Frage ist noch unbeantwortet:

          Welches Handy / Smartphone setzt du ein?

          P
          Einsteiger:in
          • Paloma2022
          • Autor
          • Einsteiger:in
          • April 6, 2022

          @Tom_ 

           

          Samsung Galaxy 9+ 

          Tom_
          Legende
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          • Tom_Legende
          • Legende
          • April 6, 2022

          Gut, magst du dir vielleicht Cellmapper auf dein Smartphone installieren, und die erste Zeile der App hier posten?

          → https://play.google.com/store/apps/details?id=cellmapper.net.cellmapper

           

           

          P
          Einsteiger:in
          • Paloma2022
          • Autor
          • Einsteiger:in
          • April 6, 2022

          @Tom_ 

           

          Ich werde es versuchen, mein Signal ist immer noch schwach, bitte enthüllen Sie mich.

          P
          Einsteiger:in
          • Paloma2022
          • Autor
          • Einsteiger:in
          • April 6, 2022

          @Tom_ 

           

           

          Tom_
          Legende
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          • Tom_Legende
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          • Lösung
          • April 6, 2022

          @Paloma2022 

          Dein Smartphone wäre hier mit der eNodeB 20354 verbunden,

          Am Raubfang 3B, 14469 Potsdam

           

           

          Die Empfangswerte sind mit -107dBm ziemlich schlecht. Und diese schlechten Empfangswerte sind auch der Grund, weshalb du im Speedtest nur 5Mbit/s erreichst. 😥

           

          Ich denke wenn du bereits jetzt unzufrieden bist, und du deinen Vertrag online oder über Telefon abgeschlossen hast, solltest du lieber widerrufen.

          → https://www.o2online.de/recht/agb-und-infos/#id-253190

            P
            Einsteiger:in
            • Paloma2022
            • Autor
            • Einsteiger:in
            • April 6, 2022

            @Tom_ 

             

            Vielen Dank für die wichtigen Informationen, ich brauchte diese Hochgeschwindigkeitsdaten wirklich, aber Ihr Rat ist gut, vielen Dank und einen schönen Abend.

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