Hallo @Karte,

dein Endgerät kann 5G? Welchen Tarif nutzt du?

LG

Nein, kein Sonderkündigungsrecht. 

Hast du nirgendwo 5G oder lediglich an einem bestimmten Ort. 

Ich hatte ne zeitlang gar keinen 5G Zugang. Nachdem meine Simkarte von o2 zurück gesetzt wurde, funktioniert es wieder. 

Hattest du früher 5G Empfang? Wenn nein hast du geprüft, ob es bei dir verfügbar ist ?

Nirgendwo , hatte es bei neuabschliss des Vertrages ca 1-2 Wochen und dann Garn nicht mehr .

Hallo @Karte,

nochmal die Frage, welchen Tarif nutzt du?

LG

O2 free unlimited max

Hallo @Karte,

wende dich an den Chat und lasse 5G neu buchen.

LG

Hallo @Karte ,
Wie ist denn der aktuelle Stand der Dinge bei dir? Funktioniert es wieder ?
Ich würde mich über ein Feedback von dir freuen  Solltest du weitere Hilfe benötigen, melde dich gerne jederzeit. 
Lieben Gruß, Dana 

Es hat sich noch nichts getan , hatte bei o2 angerufen vor einer Woche der gute Mann sagte mir das einige sendemasten nicht richtig funktionieren würden und das ich eine sms bekommen würde wenn das Problem behoben werde. Aber leider bis jetzt nichts weiter gehört von o2 , echt traurig und nicht weiter zu empfehlen. Lg

Moin @Karte,
ich habe eben nachgeschaut und an deiner von uns hinterlegten Kontaktadresse besteht auch noch keine 5G Abdeckung. Wo hattest du denn bislang 5G Empfang? 

Lieben Gruß, Dana 

Teilweise in Hameln , und bei Vertragsabschluss zu Hause in Hessisch Oldendorf und in lauenau

@Karte war in dem Fall auch die Geschwindigkeit so schnell wie man mit 5G erwartet, oder hattest du nur oben rechts auf deinem Display das 5G Zeichen gesehen?

LG Steffen

Die Geschwindigkeit war super schnell , es war nicht nur abgebildet 5g ich hatte sie , und das bestätigte mir der gute Mann bei o2 auch , er sagte ja zu mir das einige Masten nicht richtig arbeitet da es ja angeblich Unwetter gab , aber das ist schon einige Monate her . Und eine sms habe ich auch noch nicht bekommen das der Fehler behoben worden ist so wie es vor 3-4 Wochen telefonisch gesagt worden ist . Echt traurig

Hallo @Karte,

tut mir leid, dass ich mich jetzt erst melde.
Das du schon einmal 5G erhalten hast, ist schon einmal gut.
Dann werden wir zusammen mit dir schauen, ob wir es nicht wieder zum laufen bekommen .
Magst du einmal deine Netzwerkeinstellungen zurücksetzen und es erneut für uns prüfen?
Ich freue mich über ein Feedback von dir.
Liebe Grüße
Jes 

Die Karte sagt aber, dass es da überall nicht so dolle ist. Evt wurde mal ne Zeitlang was getestet.

Schau mal mit genauen Adressen hier:

o2 Netz: Jetzt LTE und o2 Netzabdeckung testen (o2online.de)

Mobiles Datennetzwerk zurück gestellt, aber ohne erfolg

Habe die Netzabdeckung benutzt, und siehe da kein 5G obwohl bei Vertragsabschluss gesagt wurde das 5G vorhanden ist an den Orten Lauenau und Hessisch Oldendorf , und somit ich den Vertrag genommen habe und ich ca 2 Wochen 5G an den Orten hatte und dann nie wieder , absolut nicht weiter zu empfehlen, sorry aber ist so , nie wieder

Hallo @Karte,

das liest sich ja nicht so schön .
Schade, dass dort komplett kein 5G vorhanden ist, trotz der Aussage, welche getätigt wurde.
Es kann tatsächlich sein, wie bielo es schreibt, dass ein Test anstand und daher für den kurzen Zeitraum 5G zur Verfügung stand.
Aktuell sind wir immer noch im Ausbau, kann aber dir noch keinerlei Informationen darüber geben, wann es auch bei dir zu Verfügung steht.
Liebe Grüße
Jes