Eingehende Anrufe kommen nicht durch

Hallo zusammen,

seit dem 16.12.2017 kommen bei mir keine eingehenden Anrufe mehr an. Der Anrufer bekommt nach langem nichts nur die Ansage der gewünschte TN ist im Moment nicht erreichbar versuchen sie es später noch einmal! Ausgehend funktioniert alles wunderbar. Ich habe alle Tipps zur Lösung befolgt aber nicht hat geholfen. Ich nutze ein IPhone 6s mit der aktuellsten Software Version. Vor 2 Monten habe ich eine neue Simkarte bekommen. Morgen werde ich insgesamt das 5. mal mich an den telefonischen Support wenden. Aber vielleicht kann mir ja hier jemand helfen.

VG Flo