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Eingehende Anrufe auf Homezone ohne Freizeichen

  • October 13, 2019
  • 1 Antwort
  • 104 Aufrufe
O
Besucher:in
Guten Tag,

ich habe seit etwa einer Woche folgendes Problem, bevor ich jahrelang mit selber Hardware keine Störungen hatte:

Bei eingehenden Anrufen (aus verschiedenen Netzen) auf der Homezone-Nummer hört der Anrufer kein Freizeichen, erst die anschließende Mailbox ist dann zu hören. Die Anrufe werden auf meinem Gerät einwandfrei angezeigt und es klingelt auch. Bei Anrufen auf der Mobilfunknummer liegt diese Störung nicht vor.


Ich habe das Gerät bereits mehrfach neugestartet und auch ein Simkartentausch, sowie das Deaktivieren des LTE hat nichts bewirkt.

Können Sie mir bitte helfen?

Lösung von o2_Jan

Hallo @os2019,

herzlich willkommen in der o2 Community!

Ich sehe gerade, dass hierzu bereits eine Störungsmeldung aufgenommen wurde, das Ganze ist also in Bearbeitung und hoffentlich bald wieder behoben.

Viele Grüße,
Jan.

    1 Antwort

    o2_Jan
    • o2_JanTeam
    • Lösung
    • October 17, 2019

    Hallo @os2019,

    herzlich willkommen in der o2 Community!

    Ich sehe gerade, dass hierzu bereits eine Störungsmeldung aufgenommen wurde, das Ganze ist also in Bearbeitung und hoffentlich bald wieder behoben.

    Viele Grüße,
    Jan.

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