Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

64297 Eine Basisstation in der Nähe funktioniert im Moment nicht einwandfrei.

  • June 21, 2022
  • 1 Antwort
  • 113 Aufrufe
BlackAngel86
Besucher:in

Die Basisstation im Umkreis von 64297 Darmstadt funktioniert nicht einwandfrei (wohl schon seit über 14 Tagen). Keinerlei Datenverkehr möglich.

Wie lange kann sowas denn bitte dauern?

Gibt es keine Alternativen? Irgendwie einstellen, dass eine andere Basisstation verwendet werden soll, dafür dann mit schlechterem, aber immerhin funktionierendem Netz?!

 

 

Lösung von o2_Maria

Hallo @BlackAngel86 ,

Willkommen in der Community. 

Ja, ich kann verstehen, dass das ärgerlich für dich ist, wenn eine Störung länger anhält. 
Sobald eine Störung im Livecheck hinterlegt ist, dann arbeiten die Kolleg:innen mit Hochdruck an der Entstörung. 
Und prüfen natürlich auch jede andere Möglichkeit um die Netzverfügbarkeit zu verbessern.

Hier können nur um Geduld bitten. 

Auch wenn die Störung bereits bekannt ist, melde sich dennoch über den Feedback Button, denn bei einer längeren Störung, 
kannst du nach der Beendigung dieser, dich hier wieder melden. 

Liebe Grüße Maria

1 Antwort

o2_Maria
  • o2_MariaModeratorin
  • Moderatorin
  • Lösung
  • June 23, 2022

Hallo @BlackAngel86 ,

Willkommen in der Community. 

Ja, ich kann verstehen, dass das ärgerlich für dich ist, wenn eine Störung länger anhält. 
Sobald eine Störung im Livecheck hinterlegt ist, dann arbeiten die Kolleg:innen mit Hochdruck an der Entstörung. 
Und prüfen natürlich auch jede andere Möglichkeit um die Netzverfügbarkeit zu verbessern.

Hier können nur um Geduld bitten. 

Auch wenn die Störung bereits bekannt ist, melde sich dennoch über den Feedback Button, denn bei einer längeren Störung, 
kannst du nach der Beendigung dieser, dich hier wieder melden. 

Liebe Grüße Maria

Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica