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ZTE

  • September 12, 2022
  • 13 Antworten
  • 135 Aufrufe

Ich habe letzte Woche einen Vertrag zur ZTE abgeschlossen. Es wurde mir versprochen,dass meine Fernseher damit auch verbinden kann. Ich versuche es seitdem und klappt nicht. war schon beim O2-Shop auch keine Hilfe bekommen, ich muss ständig o2 Kundneservice anrufen kein erfolg. Obwohl ich 14 Tage wiedereufrechts habe wird dies von Shop Mitarbeiter nicht durchgeführt. Bin sehr enttäuscht

Edit o2_Bianca: Verschoben von Mobilfunknetz Telefonie&Internet zu o2 Home Spot & o2 My Data

Lösung von Sandroschubert

Bestimmt ist das Angebot gemeint https://www.o2online.de/mobilfunk/mobiles-wlan/

Es ist aber richtig verbinden sich andere Geräte mit dem router funktioniert dieser schon einmal. Wenn man konkrete Hilfe benötigt sollte man mehr Infos liefern, wie Fehlermeldungen, etc.

13 Antworten

Klaus_VoIP
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  • September 12, 2022

“klappt nicht” - ist die denkbar ungenaueste Fehlerbeschreibung, die man abgeben kann. 

Was soll ZTE sein? Wie willst Du TV und ZTE betreiben? Welches Produkt hast Du überhaupt beauftragt?

Und Widerrufsrecht gibt es nicht in einem Geschäft! 


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  • September 12, 2022

“klappt nicht” - ist die denkbar ungenaueste Fehlerbeschreibung, die man abgeben kann. 

Was soll ZTE sein? Wie willst Du TV und ZTE betreiben? Welches Produkt hast Du überhaupt beauftragt?

Und Widerrufsrecht gibt es nicht in einem Geschäft! 

mit klappt nicht meine ich dass ich mich mit meinen fernseher nicht verbinden kann, ZTE ist ein unlimited Homespot mit eine SIM-Karte mitdem man laut Mitarbeiter von O2 sich mit vielen Geräten im Haus verbinden kann und es auch bis zur 8 stunden mitnhemen kann also ähnlich wie ein WLAN-Router nur kleiner


bs0
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  • September 12, 2022

Dann dürfte das eher an deinem Fernseher liegen als am Router.


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  • September 12, 2022

Dann dürfte das eher an deinem Fernseher liegen als am Router.

ich hatte bis vor kurzem einen WLAN Router und hatte ohne Probleme mit meinen Fernseher geklappt


bs0
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  • September 12, 2022

Aber mit anderen Geräten kannst du eine WLAN-Verbindung aufbauen?


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  • September 12, 2022

Aber mit anderen Geräten kannst du eine WLAN-Verbindung aufbauen?

mit meinen Handy kann ich mich verbinden ist aber sehr langsam 


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  • September 12, 2022

Aber mit anderen Geräten kannst du eine WLAN-Verbindung aufbauen?

mit meinen Handy kann ich mich verbinden ist aber sehr langsam 

ich denke es ist nicht stark genug um sich mit dem Fernseher zu verbindne


bs0
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  • September 12, 2022

Ja, das könnte sein. Vielleicht hilft ein Repeater?


Klaus_VoIP
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  • September 12, 2022

ZTE ist ein unlimited Homespot

Kann nicht sein! O2 verwendet als Homespot andere Hersteller.

Oder Du hast ein anderes Produkt mit ZTE-Router erworben, das andere Eigenschaften hat. Daher die Frage nach KONKRETEN Produktbezeichnungen, denn sonst kann Dir niemand richtig helfen.

Und “langsam” kann am Tarif, Gerät oder Übertragungsweg liegen. Stehen Router und TV im selben Zimmer?


Sandroschubert
Legende

Bestimmt ist das Angebot gemeint https://www.o2online.de/mobilfunk/mobiles-wlan/

Es ist aber richtig verbinden sich andere Geräte mit dem router funktioniert dieser schon einmal. Wenn man konkrete Hilfe benötigt sollte man mehr Infos liefern, wie Fehlermeldungen, etc.


Klaus_VoIP
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  • September 12, 2022

Selbst das ist nicht eindeutig, da es auch “große” ZTE-Router gibt.

Außerdem ist das verlinkte Produkt als Home-Lösung ungeeignet und zu teuer. Es ist flexibel, aber das war es auch schon.


Klaus_VoIP
Legende
  • September 16, 2022

@Elionora Bist Du weitergekommen? Ansonsten können wir Dich nicht unterstützen, wenn Du uns keine Infos gibst. 
Aus meiner Sicht geht es auch weniger um den WLAN-Empfang am Fernseher, sondern wenn es an anderen Geräten zu lahm ist, kann auch kein TV laufen, da dort mehr Bandbreite notwendig ist. 
Der richtige Produktname ist wichtig, da bei “Internet to go” kein Anspruch auf ausreichende Bandbreite an einem bestimmten Ort ist. 


o2_Dennis
  • Moderator
  • September 22, 2022

Hallo @Elionora,

ich schließe mich der Rückfrage von Klaus_VoIP an. :) Hat es geklappt, eine gute Verbindung zwischen dem ZTE Hotspot und Fernseher herzustellen oder hast du dich inzwischen für eine andere Lösung entschieden?

Viele Grüße
Dennis