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Unbekannte Abbuchungen von jeweils 4,99€

  • October 13, 2022
  • 5 Antworten
  • 151 Aufrufe

Hi Community,

ich habe gerade festgestellt, dass auf meinem Konto insgesamt 2 Abbuchungen von jeweils 4,99€ von einer TG GmbH Co. OHG Georg-Brauchle-Ring 23-25 stattgefunden haben!!!! 

Da steht : Telefonica sagt Danke Kd-Nr.: .... ??????

 Ich habe nichts bestellt?!?!

Kann mir jemand helfen ?

Vielen Dank im Voraus

Liebe Grüße

Farideh

 

Edit by o2_Anna: Titel angepasst. 

Lösung von o2_Anna

Hallo @Farideh . 

Ich begrüße dich in unserer o2 Community. 

Ja, 4,99 € deuteten ganz stark auf Versandkosten hin, wie Vilureef bereits geschrieben hat. 

Das würde zu deinen o2 My Handy-Bestellungen passen. Konntest du es bereits prüfen? 😊

Die My Handy-Rechnung wird einmalig nach Versand der Hardware per Post zugestellt. Unter “Mein o2” und in der Mein o2 App kannst du die My Handy-Rechnung einsehen.

Liebe Grüße, 

Anna

5 Antworten

Vilureef
Legende
  • October 14, 2022

Hallo,

wie lange gibt es schon diese Abbuchungen? Oder ist das einmalig?

LG


  • Autor
  • Besucher:in
  • October 14, 2022

2 Tage. Und die sind Zweimal 4.99 €.


Vilureef
Legende
  • October 14, 2022

Hallo,

hast du my Handy Verträge bestellt? Könnten die Versandkosten sein?

LG


  • Autor
  • Besucher:in
  • October 14, 2022

Ja ، in letzter Zeit habe ich 2 Handy Vertrag gemacht.


o2_Anna
  • Moderatorin
  • Lösung
  • October 23, 2022

Hallo @Farideh . 

Ich begrüße dich in unserer o2 Community. 

Ja, 4,99 € deuteten ganz stark auf Versandkosten hin, wie Vilureef bereits geschrieben hat. 

Das würde zu deinen o2 My Handy-Bestellungen passen. Konntest du es bereits prüfen? 😊

Die My Handy-Rechnung wird einmalig nach Versand der Hardware per Post zugestellt. Unter “Mein o2” und in der Mein o2 App kannst du die My Handy-Rechnung einsehen.

Liebe Grüße, 

Anna