Störung Telefonie & Surfen 89555

Hast du den Fehler schon gemeldet?

üblich 1-6 wochen

Aber natürlich. Gleich am ersten Tag und seither steht im Netzcheck auch das die Basisstation nicht einwandfrei funktioniert. Aber es tut sich einfach seither nichts mehr. Im Gegenteil es wird immer minder.

Hay hay @D-Ani,

wenn etwas nicht so funktioniert wie geplant ist das immer ärgerlich, da gebe ich dir recht. Für eine genaue Analyse der Störungsmeldung ist allerdings mehr als die aktuell angegebene PLZ notwendig. Ich nehme an, dass es sich um die bei dir hinterlegte Kontaktadresse handelt, an der du die Schwierigkeiten beim Empfang hast? Lt. der mir vorliegenden Störungsmeldung betrifft es sowohl Telefonie als auch mobiles Internet, ist das richtig?

Probier bitte mal in den Einstellungen deines Handys/Homespots den Wechsel auf das 3G Netz und schau, ob das besser ist.

Liebe Grüße

Larissa

Hay hay @D-Ani,

magst du uns Feedback geben, ob es besser wurde?

Liebe Grüße

Larissa

Nach fast 3 Wochen war die Basis Station wieder flott.