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Gelöst

Retoure seit 2 Monaten unverändert

  • May 2, 2020
  • 2 Antworten
  • 118 Aufrufe
J
Besucher:in

Die Retoure mit der Nummer XXXXXX wurde seit 2 Monaten nicht kontrolliert. Ich bitte um schnellstmögliche Bearbeitung. 

 

Edit o2 Antje: Auftragsnummer entfernt

Lösung von o2_Antje

@JanHeise Vielen Dank für die private Nachricht.
Die Kollegen haben jetzt die Auszahlung in Auftrag gegeben, bis der Vorgang abgeschlossen ist dauert es ungefähr 14 Tage.
Bitte entschuldige die Verzögerungen.

 

Gruß
Antje

    2 Antworten

    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • May 6, 2020

    Hallo @JanHeise,

     

    herzlich willkommen in der o2 Community.
    Ich schaue mir den Sachverhalt gerne an.
    Allerdings habe ich noch keine Kundendaten von dir vorliegen.
    Aus diesem Grund erhältst du gleich eine private Nachricht von @o2_Support.

     

    Gruß
    Antje

    Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • May 12, 2020

    @JanHeise Vielen Dank für die private Nachricht.
    Die Kollegen haben jetzt die Auszahlung in Auftrag gegeben, bis der Vorgang abgeschlossen ist dauert es ungefähr 14 Tage.
    Bitte entschuldige die Verzögerungen.

     

    Gruß
    Antje

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