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Warum O2 Service
Gelöst

O2 5G Homespot Download miserabel max 4MBit , Upload super 45MBit

C
Neuling

Hallo O2-User,

 

ein kurzer Erfahrungsbericht zum O2 M ZuHause 100 (Homespot 5G): Download miserabel, Upload in Ordnung. Irgendwie immer dasselbe Spiel, totale Katastrophe:  Versprochen - bis zu 100MBit. Fairerweise muss man sagen, dass es zu Beginn auch funktioniert hat (ca. 40MBit Download). Nach paar Monaten stellt sich die Ernüchterung aber ein: Erreicht werden zwischen 1.2MBit und 5MBit im Download. 

Man schreibt ständig Störungsmeldungen und es kommen immer dieselben Nachrichten: Überlastung der Basisstation. 

O2 Team: Was kann man machen ? Resümee: O2 kann man natürlich nur empfehlen. 

 

 

Gruß und Danke :-) 49176XXXXXXXXX

 

 

Edit o2_Matze 18.05.24 20:05 persönliche Daten entfernt  

Lösung von Tom_

Dein Homespot nutzt hier die eNodeB 91347

Dietersweiler Str. 25, 72280 Dornstetten

(bei “A”)

 

Vielleicht hättest du die Möglichkeit, den Homespot, direkt an ein Fenster, auf ein Fensterbrett zu stellen, welches ungefähr in Richtung “B” zeigt?

Am Pfahlberg, 34, 72280 Dornstetten

 

(das deaktivieren von 5G, wird hier denke ich keine Besserung bringen, also ich würde es aktiv lassen)

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    4 Antworten

    Klaus_VoIP
    Legende

    Denke an Meßprotokolle und gute Dokumentation.   www.breitbandmessung.de 
    Nur so kannst Du dann die gesetzliche Entschädigung einfordern.

    Grundsätzlich empfehle ich immer echtes Festnetz und LTE/5G-Lösungen nur als Übergang. Vielleicht kann ein Moderator mehr Details zur Einschränkung angeben?

    Bitte keine persönl. Daten wie Telefonnr. und Adresse im Forum angeben!

    Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
    o2_Matze
    Einer Person gefällt das
    • o2_Matze
      o2_Matze
    LTE max 10 mbit 2
    Fortgeschritten

    Versuchen Sie, 5G zu deaktivieren

    TpLink TL-MR6500v
    Tom_
    Legende
    Forum|alt.badge.img+6
    • Tom_Legende
    • Legende
    • 19545 Antworten
    • Lösung
    • 19. Mai 2024

    Dein Homespot nutzt hier die eNodeB 91347

    Dietersweiler Str. 25, 72280 Dornstetten

    (bei “A”)

     

    Vielleicht hättest du die Möglichkeit, den Homespot, direkt an ein Fenster, auf ein Fensterbrett zu stellen, welches ungefähr in Richtung “B” zeigt?

    Am Pfahlberg, 34, 72280 Dornstetten

     

    (das deaktivieren von 5G, wird hier denke ich keine Besserung bringen, also ich würde es aktiv lassen)

    o2_Bianca
    • o2_BiancaModeratorin
    • Moderatorin
    • 24346 Antworten
    • 25. Mai 2024

    Hallo @chrisonmoon,
    das du mit der aktuellen Situation nicht glücklich bist, kann ich gut nachvollziehen. Ich habe direkt nachgeschaut, die Basisstation in deinem Bereich meldet aktuell noch Einschränkungen. Leider liegen mir noch keine Informationen zum Ende der Einschränkungen vor. Hast du denn die Tipps, die du hier bekommen hast, schon einmal ausprobiert? In vielen Fällen hat das Platzieren des Routers am Fenster geolfen.
    Viele Grüße Bianca

    Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt

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