Hallo, ich habe die Homespot Box zu Hause. Um online mit Der switch zu spielen, wurde heute schon was frei geschalten,damit sich der nat typ ändert.
Ich hatte vorher Nat typ D und nun nach der Freischaltung typ C, genauso schlecht für online spiele. Apn wurde auch auf netpuplic umgestellt. Trotzdem komme ich nicht weiter.
Ich hoffe hier bekomme ich Hilfe.
Lösung von Juliajjl
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Hallo
wir können an dieser Stelle tatsächlich nicht viel mehr beeinflussen, als das aktivieren einer öffentlichen IPv4 Adresse, was bereits bei dir stattgefunden haben wird. Welche Konfigurationen auf der Switch oder allgemein dafür weiter notwendig sind, wissen wir leider nicht. 
Wenn hier im Forum niemand einen Tipp hat oder du über eine andere Anlaufstelle die Problematik nicht beheben kannst, kann ich dir nur anbieten, dass wir die öffentliche Adresse wieder deaktivieren und die Kosten für die Aktivierung erstatten.
Lass uns hier gerne wissen, wenn sich alles bereits klären konnte oder wir entsprechend für dich aktiv werden sollen.
VG
Dennis
Hallo, ich weiß ehrlich gesagt gar nicht mehr wie der aktuelle Stand ist. Hatte eigentlich die Kündigung abgeschickt. Aber bisher keine Rückmeldung bekommen. Ich weiß auch gar nicht ob die Freischaltung der ipv4 nun noch aktiviert ist oder nicht.
Hallo
wir können an dieser Stelle tatsächlich nicht viel mehr beeinflussen, als das aktivieren einer öffentlichen IPv4 Adresse, was bereits bei dir stattgefunden haben wird. Welche Konfigurationen auf der Switch oder allgemein dafür weiter notwendig sind, wissen wir leider nicht. Wenn hier im Forum niemand einen Tipp hat oder du über eine andere Anlaufstelle die Problematik nicht beheben kannst, kann ich dir nur anbieten, dass wir die öffentliche Adresse wieder deaktivieren und die Kosten für die Aktivierung erstatten.
Lass uns hier gerne wissen, wenn sich alles bereits klären konnte oder wir entsprechend für dich aktiv werden sollen.
VG
Dennis
Hallo, ich hatte letzte Woche ja meine Kündigung zurück gezogen, allerdings immer noch keine Bestätigung bekommen obwohl ich drum gebeten habe. Könnte mir jemand sagen ob die nun durch gegangen ist? Wenn ja würde ich die gerne zurück nehmen.
Hallo
leider hast du dich bisher noch nicht vollständig legitimeirt, daher kann ich dir dazu keine Auskunft geben. Bitte antworte auf meine letzte private Nachricht und nenne mir deine persönliche Kundenkennzahl dort (nicht hier im öffentlichen Beitrag!).
Viele Grüße,
Andrea
Hi ich habe mal ne frage ich habe mir die öffentliche ip für mein Handy geholt da ich über mein Handy zocke mit der ps4 und wollte mal fragen muss ich da nichts bei meinem Handy umstellen ? Die junge Frau hat mir gesagt sie schickt mir war per SMS das sich das umstellt hat sie aber nicht gemacht
Liebe Grüße
Maggi
Hallo
Viele Grüße,
Andrea
Hallo
ich warte immer noch auf eine Rückmeldung ind er privaten Nachricht, damit du dich legitimierst. Oder ist dein Anliegen bereits anderweitig geklärt worden?
Viele Grüße,
Andrea
Hat sich schon erledigt. Problem gelöst.
Hallo
danke für deine Rückmeldung hier an uns.
Kennst du schon unsere o2 News ? Dort siehst du jede Menge Neuigkeiten von o2 und verpasst keine Aktionen mehr. Schaue gleich mal rein!
Viele Grüße,
Andrea
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