Seit etwa drei Wochen (um den 09.06.24 herum) hat sich die Geschwindigkeit von Lte und 5G bei mir im Bereich Spandauer Damm/Alter Robertpark in Berlin extrem verschlechtert.
In den letzten zwei Jahren konnte man über den Lte Router problemlos Streamen oder Gamen. Wir haben ca 140 GB im Monat damit verbraucht.
Seit dem o.g. Datum ist kaum noch eine Internetverbindung möglich. Die Datenraten liegen bei 0,42(!) bis maximal 15 Mbit/s. In der Regel kommen ca 2-3 MBit/s an.
Und das mit Lte oder mit 5G.
Mit unterschiedlichen Handys habe ich es auch probiert, erfolglos.
Indem ich im Router Frequenzen abgeschaltet habe, zwinge ich den Router gerade auf eine etwa 600m entfernten Mast, das bringt das System zu guten Zeiten auf etwa 10Mbit/s.
Im April konnte ich 200 MBit /s erreichen.
Das Problem besteht sowohl am Lte-Router wie auch am Handy mit 5G. Fahre ich einen Km weiter weg bin ich im Handy bei gut 200Mbit/s. Können also nicht die Einstellungen sein.
Alle Störungsmeldungen werden mit der Standard-SMS "Wir haben keine Störungen" beantwortet.
Was hat O2 denn hier verändert, dass sich der Empfang und Datendurchsatz so extrem verschlechtert hat?
Wir sind in der Nähe vom Olympiastadion, wir haben EM... Gab es eine temporäre Veränderung des Netzes?
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Hallo @TimiBr,
herzlich willkommen in unserer o2 Community
ich habe mir in diesem Bereich einmal das Netz angeschaut, kann dort aber keine so extremen Einschränkungen feststellen.
Ob es da jetzt aktuell Veränderungen aufgrund der EM gegeben hat, ist mir nicht bekannt. Die Stationen am Spandauer Damm laufen alle mit normalen Werten, eine Überlastung lässt sich dort nicht feststellen. Das 5G-Netz kann dort aber grundsätzlich innerhalb von Gebäuden eingeschränkt sein.
Viele Grüße
Giulia
Hallo,
Vielen Dank für die Info.
Trotzdem bin ich ein wenig verwundert, weil sich mein Datendurchsatz seit etwa dem 09.06.24 stark verschlechtert hat.
Ich zweifelte immer wieder an meinen Fähigkeiten die Technik zu bedienen, aber so wenn ich zum Olympiastadion fahre (ca 1000m Luftlinie) hab ich mit dem Handy 540 MBit, bei mir vor der Tür heute mal einen exorbitant guten Wert von 25 Mbit.
Habe mal die Ergebnisse der Breitbandmessung beigefügt.
Die Messung vom Freitag 8:40 Uhr ist einer der schlechten Werte. In der Kategorie bewegt es sich die meiste Zeit.
Bei Lte mit dem Router sieht es ganz ähnlich aus.
Ich zwinge den Router gerade durch abschalten von Frequenzen auf einen Mast, der 600m entfernt steht und trotzdem nicht der stärkste Mast ist. Lasse ich ihn alle Frequenzen nutzen hänge ich an einem anderen Mast (nenne ihn in der Messung "Vorzugsmast" ) hab ich eigentlich gar keinen Durchsatz mehr, obwohl Empfang besser, besserer Werte SINR, RSRQ und RSRP.
Sehr schön zu sehen in den Messungen am 28.06.24 0:01 Uhr - 0:09 Uhr.
Vielleicht guckt mal ein Techniker vor Ort an den Antennenstandorten und nicht nur über die Fernwartung... Der Empfang ist mit nur einem Balken im Übrigen auch seit Anfang Juni deutlich schlechter als davor...
Habt ihr Masten ausser Betrieb genommen?
Hi @TimiBr ,
in der Tat wurden ein paar Zellen abgeschaltet (hier geht es um eine Station nördlich des Spandauer Damms). Kurz vor der Abschaltung wurde eine andere Station allerdings mit einigen neuen Zellen ausgestattet. Ganz grob gesagt, sind ein paar Stationen nördlich vom Damm von Kapazitätseinschränkungen betroffen. Stationen südlich des Damms scheinen laut Anzeige jedoch einwandfrei zu laufen. Kannst du die Station(en) mit welchen sich dein LTE-Router verbindet näher eingrenzen?
Viele Grüße Kurt
Hallo Kurt,
Erstmal vielen Dank für die Info.
Auf jeden Fall hat sich der Empfang für mich und meine Nachbarn nachhaltig verschlechtert. In manchen Momenten ist selbst telefonieren ohne Unterbrechung kaum möglich.
Ich hatte immer drei Balken Empfang, jetzt ist es meist nur einer.
Die Zellen sind:
600m Mast: Cell-ID 1: 04f0e-29 Starke Schwankungen, in den letzten Tagen überraschend gut, oft sogar 25 Mbit/s
Vorzugsmast: Cell-ID 1: 058ba-02 Immer geringe Durchsätze zwischen 1 und 2 MBit/s
Und natürlich bin ich nördlich vom Damm...
Hallo,
Eine Ergänzung zum Datendurchsatz der Zelle 04f0e-29: die Schwankungen bei unverändertem Setting des Routers und der Antenne: 21:22 Uhr 39Mbit und zwei Stunden später 23:31 nur noch 12 MBit.
Ich finde es immer noch komisch...
Hi @TimiBr ,
600m Mast: Cell-ID 1: 04f0e-29 Starke Schwankungen, in den letzten Tagen überraschend gut, oft sogar 25 Mbit/s
Dieser Mast steht gegenüber der Grundschule, Spandauer Damm / Meiningenallee, die Strecke geht also einmal über die Grünflache. In Sachen Belastung wird uns ein Mittelwert angezeigt, eine Verschlechterung zu letztens als wir geschrieben haben. Wir sehen immer nur Tageswerte, Spitzen in einigen Stunden können so einen Wert natürlich leicht verändern (wir sehen dennoch nur den Mittelwert). Die Schwankungen sind natürlich ärgerlich. Ggf. spielt hier auch Carrier Aggregation eine Rolle (der Nutzung mehrerer Frequenzen gleichzeitig), persönlich hätte ich später Abends aber natürlich erstmal mit besseren Werten gerechnet.
Vorzugsmast: Cell-ID 1: 058ba-02 Immer geringe Durchsätze zwischen 1 und 2 MBit/s
Dieser Mast steht Otternbuchtstraße / Nonnendammallee und ist leider einer der Stationen mit Kapazitätseinschränkungen Wenn dies der Vorzugsmast ist, wird es natürlich recht zäh.
Magst du mir nach dem Wochenende, wenn es dir zeitlich passt, nochmal berichten (gerne mit einigen Werten). Ich leite es dann gerne nochmal als Anfrage weiter. Versprechen kann ich in Sachen Infos nichts, aber vielleicht ist ja bereits etwas auf dem Zettel.
Viele Grüße Kurt
Hallo Kurt,
Wirklich vielen Dank für die Infos.
Gefühlt wurde die Situation etwa zwei Tage nach deiner Antwort besser.
Es gibt Momente mit 40Mbit/s Durchsatz!
Da ich das Setting von Router und Antennen nicht geändert habe, kann ich jetzt seht sicher sagen, dass es nicht an meinen Geräten liegt.
Anbei nochmal ein paar Messwerte.
Meine Nachbarin teilte mir mit (ihr Grundstück liegt etwas tiefer Richtung Spree), dass sie seit Anfang Juni so gut wie nicht mehr mit dem Handy telefonieren kann. Ein Balken Empfang und kaum möglich sich gegenseitig zu verstehen.
Die Abschaltung der Zellen war nicht gut. Anscheinend können die anderen das nicht ansatzweise kompensieren.
Hier mal die Messwerte vom Wochenende. Ich habe immer eine Messung in der Zelle 04f0e-29 durchgeführt, dann umgeschaltet auf 058ba-02 und wieder zurück.
Mit dem Handy hab ich dann auch mal eine Testmessung gemacht als Vergleich.
Hi @TimiBr ,
knappe 40 Mbit/s klingen sehr viel besser! Sehr interessante Werte, vor allem wie das Handy abschneidet ist interessant.
Vom Status her kann ich nun eine neue Meldung an der Station südlich sehen, welche vor allem 5G betrifft. Der Datenverkehr von LTE ist bei der Station aber auch betroffen, ich vermute du wirst seit ein ein paar Tagen öfter an die Station nördlich vom Dann angeschlossen sein.
Bezüglich der Nachbarin ist es schwer zu sagen, mit welcher Station sie verbunden ist. Vielleicht hilft dort aber VoLTE abzuschalten, sofern das Telefon es zulässt natürlich:
Viele Grüße Kurt
Guten Morgen,
"Morgenstund hat Gold im Mund" heißt es, bei mir ist es aber eher "Morgenstund bringt Durchsatzschwund"
Seit heute morgen ist die Zelle 04f0e-29 (mein "Vorzugsmast") nicht mehr erreichbar. Mein Datendurchsatz von im Schnitt akzeptablen 20mbit sinkt auf magere 4-5 mbit im Download und sogar 6-7 mbit im Upload.
Was ist denn da los? Noch eine Zelle abgeschaltet? Ich komme schon mit Zusatzantenne am Router nicht mehr weiter. Störungsinfo sagt wie immer: Alles super.
Was kann ich tun, um wieder die Qualität von gestern Abend zu bekommen?
@TimiBr
welchen LTE Router hast du denn im Einsatz?
Nachdem du die Cell-IDs im Hexformat hier postest, gehe ich von einer Fritzbox aus. Magst du mal die LTE Informationen deiner Fritzbox hier posten?
Oben schreibst du von Antennen - daher die Frage: welche Außenantenne hast du im Einsatz?
Und magst du eine ungefähre Straße hier posten? (aus Gründen des Datenschutzes, kann es irgendeine Straße in deiner Umgebung sein)
Ich würde dann mal drüberschauen.
Hallo @TimiBr ,
bitte entschuldige die sehr späte Antwort! Die Station am Spandauer Damm ist noch am Netz, einen Abbau einzelner Zellen kann jedoch nicht nachvollziehen (will aber deswegen noch nicht ausschließen wollen).
Die nördliche Station ist gerade mit einer Überlastsituation konfrontiert - daher vermutlich auch die langsame Verbindung. Den Fragen von Tom_ schließe ich mich natürlich an Momentan sehe ich noch keinen Grund der gegen eine Verbindung, wie sie vorher bestand, sprechen könnte.
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Wenn dies der Vorzugsmast ist, wird es natürlich recht zäh.
Momentan sehe ich noch keinen Grund der gegen eine Verbindung, wie sie vorher bestand, sprechen könnte.