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Hallo, ich habe am 20.08 einen Homespot bestellt. Habe auch eine Eingangsbestätigung erhalten. Nun geht nichts mehr vorran keine Emails mehr und ich kann mich mit der Email Adresse nicht mehr Einloggen. Was mach ich nun 

 

Edit o2_Sven 24.08.2024/11:55: Verschoben aus dem Wohnzimmer zu Mobilfunk zu Hause & HomeSpot

 


Hier ein Bild 


Hallo @Shelly1234567 ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

Wenn du noch gar nichts weiter bekommen hast, dann würde ich davon ausgehen, dass hier die Bonitätsprüfung sich etwas zieht. Vielleicht ist eine weitere E-Mail auch nur bei dir im Spam-Filter gelandet?

 

Schöne Grüße, Sven


Hallo @Shelly1234567,

auch wenn du uns bisher nicht mehr geantwortet hast, wollte ich mich nochmal nach dem aktuellen Stand bei dir erkundigen?! Hat die Bestellung doch noch geklappt und hast den Homespot bereits in Nutzung?

Falls wir dich doch noch unterstützen können oder weitere Fragen aufkommen, lass es uns gerne
wissen😊

Viele Grüße
Daniela


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