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Moin,



hab letzten meine SIM-Karte über die Kundenbetreuung sperren lassen, da ich sie nicht mehr brauche.



Dort wurde natürlich nichts von den Gebühren von 9,99 Euro gesagt. Ich hätte die natürlich auch aktiv lassen können und warten können bis mein Vertrag ausläuft, WENN ich über die Kosten informiert gewesen wäre. Aber das ist ja auch leider nichts neues, dass die o2-Kundenbetreung anfallende Gebühren verschweigt. Kein Wunder das alle bekannten und verwandten bei o2 kündigen und zu Vodafone gehen....



Ahja, muss ja auch eine Frage stellen sonst wird mein Thread wahrscheinlich gelöscht. Könnt ihr die 9,99 Euro gutschreiben?



Danke und schönes Wochenende euch allen.



Gruß lIlh186



Also meine Tochter ist bei Vodafone. Als sie letztes Jahr im November ihr Handy verlegt hatte, haben wir sicherheitshalber die Karte sperren lassen. Ich kann persönlich bestätigen, dass VF dafür 10€ Gebühr aufruft. Ob man die jetzt regelmässig durch Kulanz ersetzt bekommt, kann ich aber nicht sagen.



Immer nett bleiben sehe ich aus so



(popkorn raushol)



Amüsiert 😀



Der Faden ist schon recht alt.



Ich sperre daher diesen Thread nun.



https:///servlet/JiveServlet/downloadImage/102-2823-3-10211/Thread Closed.png



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