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Bitte meinen O2 Community Account löschen

U
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Sehr geehrte Damen und Herren,
bitte löschen sie diesen Community Account, da ich ansonsten keinen Zugriff auf meinen Auftragsstatus habe.
MfG 

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Lösung von Vilureef 19 July 2023, 20:43

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28 Antworten

V
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Hallo @UllyR,

den wirst du auch ohne Community Account nicht haben. Wenn kein aktiver Vertrag dahintersteht funktioniert der Link vom Auftragsstatus nicht.

LG

-
U
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Und wie bitte komme ich dann in das Kundenportal? Der Willkommensbrief kam bereits an und ich muss die MAC Adresse übermitteln.

V
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Hallo @UllyR,

gar nicht. Da du dich erst registrieren kannst, wenn der Vertrag aktiv ist. Wende dich morgen an die Kundenbetreuung. Aura überlistest du mit „schweigen“, wenn sie nach einer Rufnummer fragt. Es geht dann zeitnah jemand ran.

LG

-
U
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Vielen Dank für die Info, ich versuche es morgen mal bei der Kundenbetreuung.

o2_Flo

Hey @UllyR,

konntest du mit Vilureefs Tipps schon weiter kommen? Haben sie dir geholfen?

Viele Grüße,
Flo

Lerne die Moderatoren kennen & stell dich selbst vor :) https://g.o2.de/o2_Flo
U
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Sorry, für die späte Rückmeldung. Ein kurzes Feedback zur aktuellen Situation:

Ich habe die Kundenbetreuung angerufen. Dort wurde mir gesagt, dass alles in Ordnung ist und ich mich erst anmelden kann, wenn der Vertrag aktiviert ist. Der Vertrag ist mittlerweile aktiviert und das Internet läuft auch brav. Allerdings lande ich trotzdem nur in der O2-Community, wenn ich mich anmelde und auch anschließend, wenn ich im Menü auf “Mein O2” klicke.

Ich habe schon zwei E-Mails bekommen mit der Bitte meine E-Mail zu bestätigen (die gleiche wie der O2-Community Account). Sobald ich auf den “Jetzt bestätigen” Link aus der E-Mail klicke, ende ich wieder in der O2-Community. Die Bestätigung via SMS-Code geht anscheinend nur für Mobilfunkkunden.

Sehr komischer Fehler.

V
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Hallo @UllyR,

hier registrierst du deine Festnetznummer. Und anschließend meldest du dich mit den neuen Login Daten an. Aktuell nutzt du nur einen Interessenten Login ohne Vertragszuordnung.

LG

-
U
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Vielen Dank! Das hat geklappt! 😍

o2_Solveig

Hallo @UllyR ,

super, dass jetzt alles geklappt hat. 😊
Schau dich gerne weiter hier bei uns in der Community um. 
Kennst du schon diesen Artikel 

Gruß, Solveig 

O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
D
Rang

Hallo @UllyR ,

super, dass jetzt alles geklappt hat. 😊
Schau dich gerne weiter hier bei uns in der Community um. 
Kennst du schon diesen Artikel 

Gruß, Solveig 

https://hilfe.o2online.de/members/danielcarbon1-1187841

Ich möchte meinen alten Account auf den ich keinen Zugriff habe auch löschen lassen.

Sächsin
Rang

Wieso hast du darauf keinen Zugriff?

Du hattest dort zuletzt erst vor 3 Tagen geschrieben gehabt...

Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
D
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Wieso hast du darauf keinen Zugriff?

Du hattest dort zuletzt erst vor 3 Tagen geschrieben gehabt...

Fragt mich was einfaches.

o2_Maria

Hallo @DanielCarbon3 ,

wir können gerne den Account löschen, aber was für eine Fehlermeldung bekommst du denn, 
wenn du dich damit einloggen möchtest? Bis vor ein paar Tagen hat es doch noch geklappt. 😊

Liebe Grüße Maria

Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
D
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Ja tut es bitte.

o2_Jennifer

Moin @DanielCarbon3 ,

ich bin nun deinem Wunsch nachgekommen und habe deinen ersten Community-Account gelöscht. In Hinblick auf deinen weiteren Beitrag bleibt die Frage noch offen, ob auch dein 2. Account auch gelöscht werden soll? 

Viele Grüße

Jenni

Dir hat eine Antwort weiter geholfen? Klasse, dann markiere bitte diese als "Lösung", damit kannst du weiteren Leuten helfen. :-)
A

Bitte meinen Account löschen danke! 

Und kurz bestätigen. 

o2_Bianca

Hallo,
schade, dass du deinen Account löschen lassen möchtest. Ich werde mich gleich darum kümmern und Deinen Community Account löschen. Wenn du möchtest kannst du dir jederzeit einen neuen Account einrichten.
Viele Grüße Bianca

Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
A

Bitte mein Account löschen danke.

 

Denn schreibe über Twitter oder WhatsApp. 

o2_Sven

Hallo,

ich habe deinen Account jetzt wie gewünscht gelöscht.

 

Schöne Grüße, Sven

Der Wochenrückblick - https://g.o2.de/wcr
A

Sehr geehrte Damen und Herren,
bitte löschen sie diesen Community Account, da ich ansonsten keinen Zugriff auf meinen Auftragsstatus habe.
MfG.

o2_Steffen

Hallo, ich habe deinen Account hier nun gelöscht.

Du kannst dich jetzt mit deinem neuen Vetrag hier neu registrieren.

LG Steffen

Du möchtest Tester oder Testerin werden um die aktuellsten Smartphones und Gadgets unter die Lupe zu nehmen? Wir suchen dich! => https://hilfe.o2online.de/testgeraete-8
A

Hallo @DanielCarbon3 ,

wir können gerne den Account löschen, aber was für eine Fehlermeldung bekommst du denn, 
wenn du dich damit einloggen möchtest? Bis vor ein paar Tagen hat es doch noch geklappt. 😊

Liebe Grüße Maria

Tut dies mit meinem jetzigen Account genauso.

o2_Antje

Hallo,

ich habe dir gerade schon in deinem anderen Beitrag geantwortet, die Löschung ist soeben erfolgt.
Melde dich gerne jederzeit zu einem späteren Zeitpunkt erneut bei uns in der Community an.

Viele Grüße
Antje

Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
A

Bitte meinen o2 account und meinen Forum account zu löschen. Ich habe kein O2 mehr. Danke

o2_Sven

Hallo @DunklerTunnel ,

wir werden deinen Wunsch bezüglich einer Löschung natürlich weitergeben. Das du keinen Vertrag mehr bei uns hast muss dich aber nicht davon abhalten hier in der Community unterwegs zu sein. Wenn du es trotzdem gerne gelöscht haben möchtest, dann werden wir das in die Wege leiten.

 

Schöne Grüße, Sven

Der Wochenrückblick - https://g.o2.de/wcr

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