Gelöst

Dringend!! Handy Daten hilde


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Hallo hallo ihr lieben,

Gerade zufällig wer online wo meinem Freund helfen kann bezüglich passwort zurücksetzen ohne handynummer da - Pin falsch eingegeben und Puk nicht weiß.

Danke im voraus

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Lösung von Denner 17 Januar 2020, 00:52

Puk steht in meino2, sonst neue sim Karte bestellen.

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8 Antworten

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Puk steht in meino2, sonst neue sim Karte bestellen.

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Puk steht in meino2, sonst neue sim Karte bestellen.

Das weiß ich, Das weiß ich aber brauch hilfe zu seinem online login da er kein Zugriff aus SMS jetzt hat um passwort zurücksetzen zu können Was tut man denn wenn man das Handy dringend benötigt um erreichbar zu sein ect an wen wendet man sich um die Uhrzeit?

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Steht auch noch auf der Plastikkarte aus der die sim herausgebrochen wurde

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Hallo @Nise1304 ,

 

habt ihr die Plastikkarte noch? :wink:

 

Gruß,

Michi

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@o2_Michi nein habem wir leider auch nichtmehr und die kundenkennzahl weiß er nicht 

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Hallo @Nise1304 ,

 

okay, das ist dann ärgerlich. :confused:

Wenn er die Karte sehr dringend benötigt, würde ich empfehlen, ihr holt die direkt in einem o2 Shop raus. Unter Vorlage des Personalausweises ist dies möglich, auch die PIN/PUK zu erfahren.

Der andere Weg wäre zähflüssiger über unsere Formulare.

 

Viele Grüße,

Michi

 

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