Hey,
ich hab eine Anzahlung in höhe von 241€ für das iPhone Pro Max in silber geleistet aber keine Bestätigung erhalten.
in der email ist der bezahlstatus auf grün umgeschaltet.
wann kann ich denn mit der Lieferung rechnen ?
anzahlung aber keine bestellbestätigung
Hey,
ich hab eine Anzahlung in höhe von 241€ für das iPhone Pro Max in silber geleistet aber keine Bestätigung erhalten.
in der email ist der bezahlstatus auf grün umgeschaltet.
wann kann ich denn mit der Lieferung rechnen ?
Ich habe das selbe Problem. Anzahlung von 241€ getätigt, von rot auf grün gewechselt aber immer noch keine Bestätigung erhalten .. wann kann ich mit der Lieferung rechnen ?
- 46386 Antworten
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30 November 2020
Auch hier noch einmal die Info nicht kreuz und quer Dein Anliegen zu posten. Beiträge habe ich zusammengelegt.
Für dringende Anliegen o2.de/chat ansonsten bitte etwas Geduld.
Auch hier noch einmal die Info nicht kreuz und quer Dein Anliegen zu posten. Beiträge habe ich zusammengelegt.
Für dringende Anliegen o2.de/chat ansonsten bitte etwas Geduld.
Tut mir leid, bin neu hier :) bin etwas durcheinander gekommen 😐
- Moderator
- 17979 Antworten
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7 December 2020
Hallo
leider ist kein Vertrag mit deinem Forenaccount verknüpft.
Konntest du bereits uns bereits auf einem anderen Wege erreichen, oder sollen wir zwecks Datenaustausch in die persönlichen Nachrichten wechseln?
Viele Grüße,
Kurt
Hey, ich habe persönlich angerufen.
der liebe Herr am Telefon hat selber nicht verstanden warum meine Anzahlung zurück überwiesen wurde, darauf hin hat er noch mal eine Bestellung aufgegeben und diese wurde dann nicht mehr akzeptiert warum auch immer.
ich find es total schade.. abgesehen davon habe ich immer noch nicht meine Anzahlung erstattet bekommen.. mir wurde gesagt das es bis zu 4 wochen dauern kann.. das find ich einfach nicht korrekt was und wie es da abgelaufen ist.
- Moderator
- 14435 Antworten
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12 December 2020
Hallo
das hört sich wirklich schade an, dass es nicht richtig geklappt hat.
Die Rückzahlung der Anzahlung kann wirklich bis zu vier Wochen dauern, da haben wir hier leider auch keine Möglichkeit dies zu beschleunigen, so gerne ich auch noch weiterhelfen mag.
LG Steffen
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