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DSL Surf Upgrade Unlimited

  • February 16, 2020
  • 4 Antworten
  • 155 Aufrufe
FräuleinElla
Besucher:in

Hallo, ich habe heute gesehen das mir ein Surf Upgrade Unlimited eingerichtet wurde für 14,99 € monatlich. Allerdings habe ich weder online noch telefonisch irgendetwas abgeschlossen. Wie kann das passieren? Ich habe es jetzt auf der App wieder deaktiviert, allerdings geht das wohl erst zum 11.04.

Soll ich jetzt für etwas bezahlen was ich gar nicht abgeschlossen habe?

 

Lösung von FräuleinElla

Was soll das jetzt bedeuten? Muss ich jetzt dafür zahlen oder nicht? Ich denke ich werde morgen mal bei O2 anrufen.

    4 Antworten

    bielo
    Legende
    • bielo
    • February 16, 2020

    #Mods

     

    https://hilfe.o2online.de/mobiles-internet-lte-homespot-21/dsl-vertrag-524458

     

    FräuleinElla
    Besucher:in
    • FräuleinElla
    • Autor
    • Besucher:in
    • Lösung
    • February 16, 2020

    Was soll das jetzt bedeuten? Muss ich jetzt dafür zahlen oder nicht? Ich denke ich werde morgen mal bei O2 anrufen.

    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • February 17, 2020

    Hallo @FräuleinElla,

     

    die Abbestellung war keine gute Idee, denn das Pack wurde aktiviert, um die Fair-Use-Mechanik auszusetzen. Das Pack kostet dich nichts. Ich nehme die Kündigung zurück.


    Grüße

    Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
    FräuleinElla
    Besucher:in
    • FräuleinElla
    • Autor
    • Besucher:in
    • February 18, 2020

    Hallo, das wurde gestern schon gemacht. Das Pack ist wieder aktiv. Hab mit O2 telefoniert und die haben mir das mal erklärt. Ist also alles erledigt.

    Danke

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